Gmail全球故障 谷歌被迫赔偿用户

2009/3/2 来源:www.arpun.com 作者:小白

Gmail全球故障4小时 Google赔付每人2.05美元

由于谷歌的Gmail电子邮箱爆发全球性故障, 服务中断时间长达4小时, 今日Google宣布将针对周二Gmail断线事件赔偿给GoogleAppsPremier Edition客户每人2.05美元。

  据港台媒体报道, Google发言人AndrewKovacs表示, “基于断线时间偏久, 加上我们的善意之举, 我们会赔偿15天的服务。 ”若一年Google收费50美元, 相当于每小时0.57美分, 三天就是相当于41美分, 而15天则是2.05美元。

  这是根据Google针对周二Gmail断线事件所赔偿给Google Apps PremierEdition客户的算法。 而且这还算慷慨的, 因为依照服务合约, Google其实只需赔偿3天的损失, 即每人付41美分而已。

  Google在另一篇博客中有提到此次断线的原因:“当天早上, 我们位于欧洲的数据中心有例行性维护, 这一般而言并不会造成中断, 因为账户会由另一个资料中心来服务。 ”Google在文章中表示, “只是有些新的程序代码(会试图把地理相近的数据集中于所有人身上)有些副作用, 导致欧洲另一个资料中心过载, 于是连锁效应就扩及到其它数据中心, 我们花了一个钟头才恢复控制。 ”

 

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