滴滴再曝收费不靠谱:去程19元,回时164.8元

2015/10/3 来源:www.arpun.com 作者:小白

有关“滴滴”的故事, 没有结束。 9月30日我们《打个车只要二十多元的路滴滴快车为何收了61元》的报道见报后, 读者孙先生打进本报96068热线, 说了一件离谱的事儿。

孙先生今年35岁, 海宁人。 9月27日, 他要去外地出差, 于是开车从海宁赶到杭州义蓬镇东义农贸市场(义蓬购物中心)。 他计划把车停在市场, 然后打车去机场。 “当时是上午10点左右, 我叫了滴滴快车, 司机认识路, 很快就到了萧山机场。 ”孙先生说, 账单显示, 两地里程5.7公里, 打车费共计19元。

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9月30日孙先生乘飞机返回。 “到杭州时是晚上11点半的样子, 孙先生打滴滴快车, 看到页面跳出一个“2.7倍计价”提示, 于是重新返回叫车。 “我看清是‘普通订单’后按了确认键。 司机一会就来了。 ”

到了目的地, 孙先生拿出手机付款, 显示的数字让他有些吃惊。 “160元?错了吧, 我去的时候才19元啊。 ”

没错, 他被收了164.8元:里程费37.5元、时长费(27分钟)10.8元、夜间费18.5元、远途费5元、临时加价93元。

不是普通订单吗?临时加价费93元哪来的?孙先生向滴滴客服投诉。

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“的确有这样一笔消费, 孙先生被加收了1.3倍计93元的‘临时加价’费用, 但这个事情已经处理好了, 93元已作退回处理。 ”滴滴快车工作人员昨天接受钱报记者采访时说, 93元的临时加价是系统随机、自动生成的单独费用, 每次生成的价格也不一样。 这当中的确存在误操作情况。

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