- 运行环境：PC-windows操作系统
- 软件语言：简体中文|授权方式：官方版
- 软件类型：国产软件 - 聊天通讯 - 聊天联络
- 软件大小：1.83 MB
- 下载星级：
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- 软件官网：暂无
- 更新时间：2017/8/10 16:37:57
本站提供官方版的 聊天宝客服聊天助手（聊天宝qq智能客服辅助软件） 软件免费下载。
【软件截图】
【基本介绍】
聊天宝客服聊天助手软件， 支持QQ和微信主流IM软件， 云知识库的快速匹配， 高效回复， 极大减轻客服输入工作量。 聊天宝客服聊天助手支持企业多帐号协同工作， PC端+手机端全覆盖， 突破束缚， 更多商机！
智能客服系统system是就在大规模知识处理基础上发展起来的一项面向行业应用的， 适用大规模知识处理、自然语言理解、知识管理、全自动问答系统、推理等等技术行业， 不只为企业提供了细粒度知识管理技术， 还为企业与海量用户之间的沟通建立了一种基于自然语言的快捷有效的技术手段;同一个时间还能够为企业提供精细化管理所需的统计分析信息。
可以说是简介
聊天宝客服聊天助手是一款智能客服必备工具。 针对IM客服（QQ， TM， 旺旺）日常工作中， 回复量大， 重复的特点， 提供了基于知识库的快速选择中答案的功能。 协助客服高效方便地处理日常工作中的琐碎事项， 提高工作效率。
聊天宝软件启动后， 会吸附显示在IM的右侧和下侧， 选择右侧的知识库， 即可发送send回复， 下侧吸附的操作界面中， 提供了检索功能， 可以能够可以通过关键字或者拼音， 检索有请求需要回复的知识库。
功能介绍说明
快捷回复
把客服工作中， 经常用到的回复的内容， 整理到聊天宝软件中， 当有客户咨询的时候， 不需要重复输入， 直 接从聊天宝中， 选择需要回复的内容， 一键发送， 这样可以节省客服回复的时间， 提高工作效率。
客户管理
在客服工作的同一时间内， 可以把客户的基本信息登记到客户管理系统中， 比如联系人， 公司， 电话， 简介。
同时， 还提供了备注的功能， 可以把聊天过程中客户交代的事项， 或者备注信息， 登记到客户管理系统中。 方便后续的客户的， 跟进。
便捷的备注功能
可以把客户交代的事项， 或者重要的日程安排， 回访情况记录下来。 客户交代的事情不易忘记， 如：服务到期通知等事项也不会再是难题。 把客户真真正正的管理起来， 做业务有积累。
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常见问题
聊天宝客服聊天助手是否收费？
聊天宝客服聊天助手是完全免费的软件。