无法登录怎么办?
1. 安装最新版的Flash插件并重启浏览器。
2. 清除浏览器缓存并刷新DNS服务器。
仓库密码锁忘记怎么办?
请及时联系软件页面的客服人员,提供您的账号、角色名、区服以及注册资料,客服将反馈至相关部门进行核实处理,请您耐心等待三个工作日。
装备被盗如何找回?
请提供详细的账号信息及被盗装备的相关信息,通过软件页面的在线客服向我们反映,我们会尽快核实并处理。
被盗物品能否全部找回?
由于找回过程存在一定风险,我们无法100%保证所有物品都能找回。我们将根据您提供的资料尽力核实装备丢失情况,并依据核实结果进行相应处理,敬请谅解。
绑定密保手机后还可以使用原账号登录吗?
可以。绑定密保手机后仍可使用原账号(如QQ账号、微信账号等)正常登录,所有游戏角色、装备等数据均不受影响。
绑定手机后提示手机号已被注册?
个性账号绑定手机号即视为一次注册操作,绑定成功后该手机号无法再用于绑定其他账号。
已注册过手机账号的号码无法绑定第三方账号,且若该号码已绑定个性账号,则无法开启手机直接登录功能。