解决Office 2007出现的问题

2008/12/3 来源:www.arpun.com 作者:小白
今天有客户端打来电话, 说她的Office很难用, 让过去看看。
过去一看, 装的是OFFICE 2007, 一打开WORD或EXCEL, 总会出现一个错误对话框:
setup error
The setup controller has encountered a problem during instll.Please review the log files for further information on the error.
确定后就出现安装对话框。 一看是有关安装autocad 2002的, 问本人, 说是用过此软件, 但是已经卸掉了。 看来是由于安装此软件引起了两软件的冲突。 没有别的办法, 重装OFFICE 2007吧, 输入密码后就停止运行了, 说安装过程出现了错误。 装不上我不会卸载吗?打开控制面板, 点添加\删除程序, 找到相关的OFFICE 2007项, 却发现上面没有删除等按钮!卸载也不行了。 看来OFFICE有坏了的可能。 没办法, 采取硬卸的方法吧。
从网上查了如何卸OFFICE 2007的方法, 很长的一篇, 先试开始第一条吧:
在运行中输入%windir%\installer命令进入installer文件夹, 在资源浏览器工具栏点查看\状态栏, 为的是看文件属性, 实质是为了区分哪个是OFFICE的文件。 找到是OFFICE的msi文件, 点右键\卸载, 又出现了错误, 说installer无法启动, 再看服务, 发现没有installer服务, 看来此服务也出现了问题, 下一个最新的装上。 再选OFFICE文件, 一个一个全部卸载, 再将Office Source Engine服务禁用, 然后按所查的资料删除相关的文件夹吧, 发现删除不掉。 没关系, 重启系统, 再试, 还是删除不掉。 后边还有很多步骤, 无非就是删除相关文件夹和注册表中相关项, 也就是为了卸的更干净。 眼看要到下班时间了, 我不想占用我的宝贵时间, 乍办, 要不先安装下试试, 看能安装了吧。 找出我们的OFFICE 2007, 点安装程序, 输入序列号, 竟然成功安装!
安装完后再打开文档或表格, 不再出现错误对话框, 冲突也解决了。
我一向喜欢找最简洁的方法, 这次也不妨总结一下:
看来要想坏掉的OFFICE 2007能够再安装, 只两步就够了, 在installer文件夹中将相关OFFICE的项卸载, 停止office resorce engine, 然后就可以安装了。 按具体更详细的好方法和原因, 有待于以后现研究再总结了。 要下班了。
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