苹果向左,谷歌向右:微软走中间

2014/3/28 来源:www.arpun.com 作者:小白

 苹果卖设备, 谷歌卖服务, 微软两个都想要。

  3月末的旧金山, 微软新任CEO纳德拉第一次出席产品发布会。 这位印度人的演说谦逊低调, 与极具视听冲击感的前任鲍尔默正好是鲜明对比。 他的整场演说始终都围绕着两个关键词:移动和云端。 移动优先, 云端优先, 这也是微软目前的转型战略。

  此次发布会的主题是“云端与移动的交汇”, 发布新品之一就是iPad版的Office组件。 微软最核心产品Office登陆iPad平台, 而这距离iPad发布已经过去了四年时间。 不过在移动时代, 微软也习惯姗姗来迟, 只是暂时还没能出现后发制人。

  这也是微软整体思路转变的结果。 软件巨人微软在桌面时代风光无二, 占据了九成以上的市场份额。 但在移动时代却总是步履笨拙, 被苹果与谷歌远远抛在身后。 虽然微软业绩一直靓丽, 但没有突破就没有前景, 看着谷歌与苹果垄断了移动领域, 习惯老大地位的微软感觉到从未有过的危机。

  鲍尔默为微软制定了设备与服务的转型战略, 但刚刚着手实施就在股东的压力下黯然离职, 接任者是微软老臣纳德拉。 在鲍尔默与盖茨看来, 纳德拉是推进微软转型的最佳人选, 他在云服务领域有着自己的优势。 设备领域, 微软收购了诺基亚手机, 扩大平台硬件合作伙伴的阵营;服务领域, 微软正努力让自己的软件出现在所有的设备与平台上, 包括了电脑、平板与智能手机。

  这两大转型目标, 既相互依赖, 又存在一定矛盾。 现在的微软正在努力保持其中的微妙平衡, 一方面扩大自己优势服务的用户基础, 另一方面保持自己硬件的独到优势。

  今天的发布会就是微软朝着这一战略迈出的第一步。 除了iPad版Office, 微软还发布了面向iPhone和Android设备的Office应用, 以及更加重要的企业移动套件。 相对目前还在发力的消费市场, 移动领域的企业市场是微软最为看重的目标。

  此前微软一直不肯发布iPad版Office, 就是不愿让苹果平板成为全功能移动设备。 而完整办公组件则是微软自家平板的重要优势。 然而, 现实距离微软设想越来越远。 iPad发布四年时间, 历史销量已经突破2亿部, 在平板电脑占据着稳固的主导地位, 移动设备也在逐渐取代桌面成为主要网络入口。

  虽然微软Office依然是最好的办公应用, 但在移动领域的消费者市场, 并不需要那么完整的功能。 Evernote、WPS、Google Docs已经可以满足大多数用户的需求。 何况苹果去年刚刚宣布iOS办公组件完全免费。 普通消费者对Office的需求并不是那么迫切。

  微软更加看重的是企业市场。 随着越来越多的企业使用iPad, 将办公功能部分转移至平板。 微软再坐视不管, 就等于将这一大片移动办公市场完全让给竞争对手。 因此, 在踟蹰犹豫了四年之后, 微软终于还是做出了这个并不艰难的决定。

  微软想转变, 但却无法做的更加彻底。 如果提供完全免费的Office服务, 势必会影响到自己平台的设备销量。 微软手机市场份额只有5%, Windows平板销量也初见起色, 如果陡然放弃Office等办公组件这一优势, 恐怕会使得部分原本打算购买微软设备的消费者直接转向苹果。

  为了保持自己设备的吸引力, 微软的跨平台Office服务只是形式免费。 用户可以免费下载应用和浏览, 而创建编辑文件就需要购买Office 365的订阅服务, 家庭版的价格是每年518元人民币。 iPad版Office最重要的市场还是企业, 他们都在热切等待着微软的跨平台移动办公服务;鉴于大部分企业仍然非常依赖Office组件, 因此订阅费用并不是什么问题。

  当然, 微软不是谷歌, 免费从来都不是他们的基因, 尤其是Office为微软贡献了超过三成的营收。 微软也不是苹果, 在自身平台份额不大的情况下, 他们迫切需要推广自己服务的移动用户。 因此, 微软在苹果与谷歌之间, 在设备与服务之间, 选择了一条中间道路, 一条最适合微软的道路。

  今天有记者问纳德拉, 微软Office都登陆苹果和谷歌平台了, 那就不怕影响自己的平板手机销量吗?纳德拉没有正面回答, 说这是一个Tradeoff。 我想他的意思就是, 微软转型会在设备与服务之间实现一个平衡, 两方面都要推进, 但又不能倒向一边, 影响到另一边的利益。

  这三大科技巨头, 有着不同的业务重心与产品优势, 因此也有着不同的战略。 对微软来说, 转型才刚刚开始, 如何同时推进设备与服务, 又保持两者之间利益平衡, 将是纳德拉未来的关键挑战。 下周的微软Build大会上, 将会看到微软的更多产品举措。

  PS. 微软为苹果做的软件, 总是比微软自己平台的更精美。 以前的Mac版Office是这样, 现在的iPad版更是如此。 这是真爱。

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