怎么解决微信红包异常这个问题

2018/8/1 来源:www.arpun.com 作者:小白

假日季节、生日微信红包、表达了心意, 这已经是一种很常见的方式了, 但微信红包会有一些限制, 比如微信红包异常, 为什么呢?我该怎么解决这个问题?

怎么解决微信红包异常这个问题


 

微信红包异常是为什么?怎么解除?


 

导致微信红包异常的原因:


 

第一种, “你的红包行为异常, 为保护资金安全, 系统已暂停红包功能。 ”这种情况可能是你与微信用户间的红包来往过于频繁, 或者由于发送的红包金额过大涉嫌赌博行为, 导致系统识别为不安全交易。


 

第二种, “你的账号存在异常行为, 无法继续使用该功能, 请明天0点后再试”。 这种情况可能是你使用了其他手机登陆微信或者在异地登陆, 系统为保障资金安全启动临时保护措施。


 

对于第一种情形, 用户可以在微信好友中查找“微信团队”, 在自助工具内“解冻账号”。 如果在解冻后仍然无法正常使用微信红包, 可以按照下面的方法进行申诉:


 

1、打开微信钱包, 在右上方的三点菜单中选择帮助中心;


 

怎么解决微信红包异常这个问题


 

2、下拉到微信红包, 并点击进入;


 

怎么解决微信红包异常这个问题


 

3、在最下方点击联系客服, 转至腾讯客服后点击服务大厅-联系客服;


 

怎么解决微信红包异常这个问题


 

4、想腾讯客服描述遇到的情况, 等待回复。


 

对于第二种情况, 请耐心等待到0点后尝试微信红包功能, 如果仍未回复正常, 按上述步骤与客服联系。


 

遇到微信红包异常的情况, 可以参照上述方法来解决。
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