建构一个成功的网站只需要三项简单的能力， 或称为要素。 其实这三项大家都知道：内容、设计、技术。 虽然这三项要素都很简单， 但是真的要将这三个要素紧密的结合在一起， 却比想像中的困难。
内容就是你想要呈现给浏览者看的东西。 依比较新的管理学而言， 内容就是浏览者想要从你的网站看到的东西。 内容可以是文字、图片、声音、影像等， 只要可以透过数位传输， 都可能是网站的内容。
设计就是内容被浏览者感官接受的表象。 从文字的选择、版面的规划、动线的安排、网站架构、用色到多媒体的构成， 这都是设计。 就算只有纯文字， 也需要设计。 记住：没有内容， 就没有设计。 虽然麦可鲁汉说“媒体本身就是讯息”， 但是设计本身却不是内容。
技术是“适当”运用科技的能力。 网路既然是科技媒体， 所有内容当然也必需透过技术方能呈现。 技术从最简单的HTML到复杂的互动资料库都是。
所有的网站都将这三大能力分别运作， 而没有任何职务能够让内容与设计、设计与技术、技术与内容， 甚至这三项能力整合在一起。 除了无法在网站上发挥网路媒体的特效， 同时也浪费宝贵的人力资源与投资人的钱！
