在12306被报道超13万用户信息泄露后, 中国铁路客户服务中心回应称, 12306所有用户密码均为多次加密的非明文转换码, 网上泄露的用户信息系其他网站或渠道流出, 暗示数据泄漏为第三方抢票软件导致。 针对此事, 百度、360公司、猎豹等已纷纷作出回应, 否认用户数据从自身平台泄露。
百度
百度卫士抢票宝相关负责人表示, 百度卫士抢票宝本身就是一款安全软件, 用户的关键数据都是保存在本地, 也就是用户的电脑中, 并不具备云同步功能, 因此并不会出现用户12306账号、密码、身份证号码等敏感信息收集和泄露的问题。
360
关于12306信息泄露, 360回应称, 360浏览器抢票软件具有业界最严格的安全防护机制, 从未发生数据泄露情况。 通过对网上公开传播的超13万条12306用户数据进行调查分析, 此事与360没有任何关系。 公安机关能根据这些受害用户信息进行调查, 很快就能挖出泄露数据的源头。
腾讯
腾讯手机管家安全专家提醒, 用户最好通过12306官方站点购买车票, 同时建议广大12306用户务必尽快修改12306网站密码, 其他网站、网银、第三方支付软件等利用与12306注册邮箱、密码一致的也应立即修改。 更需要提醒的是, 这些数据有可能被犯罪分子用作精准诈骗, 近期应谨防诈骗短信、诈骗电话等。
搜狗
针对12306数据泄露, 搜狗浏览器官方微博声明称:1、建议用户尽快修改12306账户的密码, 以防范重要的个人信息被泄露, 造成不必要的损失;2、请及时查询已购的车票是否被恶意退票, 以保证返乡行程的一路平安。
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携程
此事与携程没有任何关系, 携程火车票的用户账号、密码等相关数据是安全的, 在传输和保存始终处于加密状态, 任何未经授权的人员都无法取得这些资料。














