渝快办iOS版v1.2.5

渝快办iOS版是专为重庆市民打造的一站式掌上政务服务平台，覆盖医疗、社保、交通、户籍、就业、出行及日常生活等全方位服务场景。只需一部手机，动动手指就能轻松办理各类事务，无需再奔波于线下窗口。完成实名认证后，即可享受“一网通办”的高效便捷体验，真正实现政务服务“随时办、随地办、随手办”。

渝快办iOS版融合智能科技与本地服务，不仅提供权威的重庆政务资讯、时政解读和热点新闻，更聚焦百姓关切，及时回应民生诉求。在这里，您不仅能高效办事，还能第一时间掌握市政动态，丰富精神生活，感受有温度、有速度、有态度的城市服务。

渝快办iOS版实名认证方法

1、先在本站下载渝快办iOS版并安装到您的iPhone设备中。

2、首次启动应用时，系统将展示隐私政策与服务协议，请点击“同意”继续使用。

3、打开渝快办APP，点击右下角【我的】，进入个人中心后点击头像区域，选择【注册账号】。输入手机号码，点击【注册】，随后输入短信验证码并设置登录密码，再次点击【注册】完成账户创建。

4、注册成功后，返回登录页面，输入您的用户名（手机号）和密码，点击【登录】进入主界面。

5、实名认证：登录后，在【我的】页面点击【未实名】状态栏，选择【身份证审核】。根据系统指引上传身份证信息并完成初级认证，随后按提示进行人脸识别等操作以完成完整身份认证。只有通过全部认证步骤，才能正常办理各项政务服务业务。

签字流程

1、找到需要签字的业务：在渝快办APP中进入具体办事页面，例如营业执照申请等需电子签名的事项。

2、阅读办理须知：在提交前仔细阅读相关说明，了解业务要求与操作流程。

3、填写相关信息：按照系统提示准确填写所需资料和表单内容。

4、签字确认：信息填写完成后，系统将弹出电子签名界面，请用手指在屏幕上清晰、完整地签署本人姓名。

5、提交申请：确认签名无误后，点击【提交】按钮，等待相关部门审核处理。

常见问题

Q:做认证刷脸后提示“刷脸失败”无法完成认证怎么办?

A：可能是身份证照片与当前本人面貌匹配度不足。建议在光线充足环境下，缓慢完成指定动作尝试重新认证。若仍失败，可下载“CTID”APP申领网证后再进行认证，或考虑更新身份证件。

Q:做认证时提示“身份证号码与姓名比对不通过”怎么办?

A：若您近期刚更换身份证，可能存在信息同步延迟。建议下载公安部门推出的“CTID”APP，申领网证后再次尝试认证。

Q:做认证时提示“身份证不存在”怎么办?

A：如身份证号码末位为“X”，可尝试先【注销账号】后重新注册。（注意：若账号内有正在办理的业务，需先终止办件；如涉及企业开办，需先撤回名称申请。）

Q:做认证时提示“身份证信息与当前账户信息不符”怎么办?

A：说明当前绑定的身份证与已实名信息不一致。建议【注销账户】后使用正确身份信息重新注册。（同样请注意处理已有办件或企业名称申请。）

Q:我做注册时提示“当前身份证已被他人实名”怎么办?

A：您可以返回登录界面，直接使用身份证号配合刷脸登录原有账户；也可选择“找回密码”，通过身份证号重置密码后，以身份证号作为账号登录。

Q:在做高级认证时，拍摄身份证后身份证信息识别失败怎么办?

A：请确保身份证无遮挡、无反光，并在良好光线下重新拍摄，同时将证件完整置于系统指定边框内以提高识别准确率。

软件功能

1、首页：汇聚重庆要闻、政府信息公开、政策权威解读、在线访谈及新闻发布会等核心内容，让您一手掌握城市脉搏。

2、渝快办：集中展示重点事项、服务通告、专题服务专区、新上线功能及个性化推荐，办事入口一目了然。

3、办事：提供个人办事、法人办事、部门服务等多维度分类入口，支持办事指南查询、线下大厅一键导航、电子证照亮证及用户意见反馈（吐槽）功能。

4、互动：开通“互联网+督查”、民意征集、留言咨询等渠道，搭建政府与市民沟通桥梁。

5、我的：专属个人中心，集成我的办事记录、我的电子证件、账户管理、缴费记录等实用服务，打造个性化政务体验。

软件内容

1、一次办，让服务更加高效。

全市政务服务事项全面接入“一网通办”，一次提交材料即可畅享全流程高效办理。

2、码上办，让服务无处不在。

扫码即可亮证办事，“一码通城”覆盖便民惠企各类场景，服务触手可及。

3、就近办，让服务就在身边。

服务网点地图全景呈现，指尖轻点即可获取周边办事点位置、电话与服务详情。

4、暖心办，让服务更有温度。

特别推出长辈版界面，字体更大、色彩更暖、操作更简，高频服务专为老年人优化，线上办事无障碍。

更新日志

v1.2.5版本

1、优化用户登录体验；

2、新增网页端法人CA登录功能；

3、优化部分页面展示；

4、修复部分bug！