伴鱼少儿英语

伴鱼少儿英语app是专为3-12岁儿童量身打造的趣味英语学习平台，让孩子在轻松愉快的氛围中自然开口说英语。抓住语言学习黄金期，掌握地道纯正的英语口语。平台80%以上的外教来自美国、加拿大等英语母语国家，不仅教学经验丰富、充满热情，还擅长与孩子互动。课程采用在线视频或语音形式授课，课后提供及时辅导，上课录音可随时回放复习。伴鱼少儿英语app为中国孩子搭建起通往欧美优质外教的桥梁，足不出户即可享受国际化、高品质的英语教育。科学系统的课程体系为孩子规划清晰成长路径，结合国际领先的教学资源与个性化定制服务，助力孩子稳步提升、收获满满。这款真人外教实时音视频互动应用，彻底打破传统语言学习模式，让英语学习更自然、更高效、更有趣。

软件特色

1、丰富课堂互动 即学即练更高效

伴鱼精心打造了绘本讲读、小组任务、角色扮演、目标挑战等多样化的互动环节，课程内容新奇有趣，充分激发孩子参与热情。通过与外教实时交流，在真实语境中边学边练，有效提升口语表达能力。

2、经典儿童绘本 趣味互动游戏

课程精选全球知名英文原版绘本，结合科学的少儿语言教学理念进行深度开发，内容生动有趣，贴合儿童认知特点。在沉浸式阅读与游戏中，潜移默化地培养孩子的语言敏感度，让他们真正爱上英语、乐于开口。

3、结伴学习英语 激发孩子热情

课堂氛围积极活跃，融入PK对战、角色扮演等激励机制，让孩子在互动竞争中保持高度专注，主动完成学习任务。同伴式学习模式有效提升参与感和成就感，显著增强学习效果。

4、纯正欧美外教 实时视频上课

所有外教均经过严格筛选，不仅持有专业教学资质，更具备丰富的少儿英语教学经验与亲和力。他们善于引导、耐心沟通，通过纯正地道的发音和自然流畅的表达，帮助孩子建立标准语感，打下坚实语言基础。

伴鱼少儿英语退费流程

用户在购买伴鱼少儿英语官方课程套餐后，如需申请退费，请按以下规定办理：

1、非分期支付方式购买：

1）首次购买：

自购买课程之日起30个自然日内，且学员为首次使用“伴鱼少儿英语官方课程”服务，实际使用课时数不超过8节（含缺勤课时），用户可申请全额退款。

若购买已超过30个自然日，或学员非首次使用课程，或实际使用课时超过8节（含缺勤），则按实际使用课时与课程标准单价计算应扣费用，剩余金额予以退还（如有）。具体计算公式如下：

退款金额 = 用户实际支付金额 -（用户已使用的课时数 × 课程标准单价）- 教材费用（如有）。

2）非首次购买或不含试学期：

用户提出退费申请后，将根据实际使用课时与课程标准单价核算应收费用，扣除后退还余额（如有）。具体计算公式如下：

退款金额 = 用户实际支付金额 -（用户已使用的课时数 × 课程标准单价）- 教材费用（如有）。

2、分期支付方式购买：

1）首次购买：

自购买课程之日起20个自然日内（含当日），且学员为首次使用课程服务，实际使用课时不超过5节（含缺勤），用户可申请退款，但需承担99元违约金。

若购买已超过20个自然日，或学员非首次使用课程，或实际使用课时超过5节（含缺勤），可申请部分退款。此时将按实际使用课时计费，并收取999元违约金。退款金额计算公式如下：

退款金额 = 用户实际支付金额 -（用户已使用的课时数 × 课程标准单价）- 违约金 - 教材费用（如有）。

2）非首次购买或不含试学期：

用户申请退费时，将按实际使用课时计费，并收取999元违约金。退款金额计算公式如下：

退款金额 = 用户实际支付金额 -（用户已使用的课时数 × 课程标准单价）- 违约金 - 教材费用（如有）。

3）所收取的违约金仅用于覆盖伴鱼因履行协议所产生的必要成本，用户同意授权伴鱼从应退款项中直接扣除。

4）若用户选择分期支付并申请退款，退款将按与第三方机构约定的方式执行，优先用于清偿应还款项。如扣除教材费或违约金后退款不足以覆盖应还金额，差额部分由用户自行承担。

更新日志

v6.6.0450版本

1）修复已知问题

2）支持请求预约老师未开放时间