ECv16.4.0.3

EC是一款开箱即用的全场景CRM系统，致力于打通企业从获客、成交到复购的完整业务链路。通过深度整合市场、销售与客服等核心部门，EC实现以客户为中心的一体化协同作业，显著提升销售效率与业绩表现，已成为国内超30,000家企业的首选CRM解决方案。

高效协同办公，打造一体化工作环境

EC为企业构建基于组织架构的即时沟通体系，支持员工在手机与电脑端无缝切换，轻松实现消息、图片、文件及群组交流，全面支撑企业内部高效协同办公。

多渠道连接客户，沟通无时无刻

销售人员可通过QQ、微信、电话、短信、邮件等多种主流沟通工具，随时随地与客户互动，确保客户关系持续紧密、响应及时。

智能记录销售线索，减轻人工负担

当销售人员使用微信、QQ、电话或邮件与客户沟通时，EC会自动记录每一条销售线索，完整还原沟通过程，帮助团队清晰掌握客户互动脉络。

统一聚合客户资料，掌控核心资源

EC支持快速导入手机通讯录、QQ等渠道的客户信息，并进行结构化存储，为每位销售人员打造一个强大、直观、统一的客户资料库，避免客户资源流失。

移动拜访管理，外勤更高效

在外拓客过程中，用户可通过EC手机版一键记录客户拜访轨迹，实时标注见面时间与地点，确保每一次外勤行动都有据可查、高效可溯。

EC安装步骤详解

1. 在天极下载站下载最新安装包，按提示完成安装。

2. 等待安装程序运行完毕，完成后即可立即使用。

关于EC官方电脑端的常见疑问

EC分配的QQ号安全性如何？是否存在被盗风险？是否有密保机制？

购买EC营客通服务后，腾讯将为用户自动分配专属QQ号。该账号无独立密码，仅限在EC平台内使用，无法通过常规QQ客户端登录，因此不存在密码被篡改或账号被盗的安全隐患。