《天津公安》是天津市公安局官方推出的综合性政务服务平台,面向本地市民提供权威、便捷、安全的一站式线上警务与民生服务。平台集电子证照、在线办事、警务互动、智能提醒于一体,覆盖户政、出入境、交通管理、司法鉴定、失物招领、实名认证等高频事项,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
快速上手指南
1、在本站下载并安装《天津公安》APP,启动后进入首页,界面清晰划分为【首页】【警务地图】【个人中心】三大核心模块;点击【个人中心】,使用中国大陆手机号完成登录。

2、首次使用需点击左下角【注册】按钮,填写真实姓名、身份证号、手机号及密码,完成实名账户创建。

3、首页集成多项高频服务入口:【电子证件】支持身份证、驾驶证、居住证等在线亮证;【举报线索】一键提交涉警、涉法线索;【110报警】直连应急响应系统;【违法缴费】实时查询并在线缴纳交通罚款。

4、【警务地图】精准标注全市各派出所、交警大队、出入境受理点等窗口单位地理位置,并同步公示联系电话与办公时间,支持一键拨号与导航直达。

全场景服务功能
1、【警务服务】提供在线报警、违法线索举报、派出所信息查询、公安公告推送、反诈防骗安全宣传等基础警务支持;
2、【户政业务】支持户口申报、户口迁移、项目变更、居住证申领与签注等全流程线上办理;
3、【出入境服务】实现港澳台通行证、护照的预约申请、进度查询、材料预审及常见问题解答;
4、【交通管理】涵盖机动车违章查询、检测站位置检索、实时路况提示、出行风险预警、交通违法举报及交管政策速递;
5、【预约办事】可提前预约户籍、出入境、交警等窗口业务,精准匹配民警与时段,有效避免空跑往返;
6、【网上办事大厅】全面开通户籍、身份证、居住证、交警、监管、治安、禁毒、网安、法制、督察、信访、境外非政府组织管理等12类主题服务,支持事项申报、办事指南查阅、材料清单下载;
7、【通知公告】集中发布全市公安机关重要通告、政策解读、出入境动态及临时性业务调整信息;
8、【便民咨询】开放市民问答社区,支持提交个性化业务咨询、查看历史问答、获取人工辅助指引;
9、【个人中心】统一管理用户基本信息、实人认证状态、办件记录、预约订单、咨询投诉及消息通知等全生命周期数据。

智能主动服务特色
1、平台不仅复刻网页端全部功能,更在【警务地图】中完整公示全市所有公安窗口单位地址、电话及服务时间,支持高德/百度地图无缝跳转导航;
2、注册实名用户绑定本人名下车辆后,一旦发生交通违法,系统将自动识别并第一时间向用户手机APP推送违法详情与处理指引;
3、对由天津市公安局核发的身份证、驾驶证、护照、港澳通行证等证件,系统将在到期前30天主动推送换证提醒,若逾期未办理,将于到期前7天再次发送强提醒,实现证件管理全程无忧。
深度优化服务亮点
亮点一:采用金融级实名认证机制,通过对接国家人口库与银联征信系统,确保用户身份真实、唯一、可溯,筑牢平台安全底座;
亮点二:【警务地图】栏目全面升级,除地址电话公示外,新增窗口业务类型标签、排队人数预估、预约余量提示及实景导航功能,切实提升线下办事效率;
亮点三:违法信息推送实现“秒级响应”,用户绑定车辆后,违法数据经交管系统确认即触发APP端即时弹窗+短信双通道提醒,杜绝信息滞后;
亮点四:证件到期提醒覆盖全周期——提前30天初提醒、提前7天再提醒、到期当日终提醒,支持一键跳转至对应业务预约页;
亮点五:【案件查询】功能面向行政案件与刑事案件当事人开放,可实时查看受案登记、立案状态、侦查进展、处理结果等关键节点信息,保障群众知情权与监督权;
亮点六:平台已建成173个标准化【网上警务室】,每个警务室均公示社区民警照片、联系电话、工作职责及辖区地图,群众可通过【社区安全我要说】功能发起文字、语音、图片留言,实现警民沟通“键对键”;
亮点七:设立【投诉民警】【我要信访】专属通道,对“有警不接、接警不处、处警不力、有案不立、立而不查”等执法不作为问题,实行“线上受理—线下核查—结果反馈”闭环管理,持续提升执法公信力。
本地化便民优势
1、支持身份证补换领、居住证签注、护照加注等高频证件业务全程网办,违法罚款在线缴付,操作简洁、流程透明;
2、聚合本地权威政务资讯、民生政策解读、社会治安通报等内容,让市民及时掌握与自身密切相关的动态信息;
3、服务覆盖公安主责主业全链条,从户籍登记到案件查询,从交通管理到出入境服务,真正实现“一个APP办成所有事”;
4、内置智能搜索栏,输入关键词即可精准定位报警入口、业务指南、政策文件或附近窗口,大幅提升服务触达效率。