浙里办是浙江省政府官方推出的掌上政务服务平台,作为国家“掌上办事”的唯一指定入口,集政务服务、便民应用、政民互动于一体,专为个人及企业用户高效办理各类政务事项而设计,真正实现“一机在手、办事无忧”。
如何修改绑定的手机号码
1、打开浙里办APP,点击右下角【我的】进入个人中心。

2、在个人中心页面,点击左上角头像图标,进入账户信息页。

3、选择【手机号码】选项,按提示完成身份验证后,即可重新绑定新手机号。


如何在个人与法人用户间切换
1、启动浙里办APP,确保已登录账号。

2、在首页顶部导航栏,点击当前显示的【法人】标签(若当前为个人,则显示【个人】)。

3、在弹出的频道切换窗口中,点击【确认切换】,系统将自动跳转至对应用户类型的服务界面。

平台定位与核心价值
1、“浙里办”由原“浙江政务服务”App全面升级更名而来,是浙江省一体化政务服务平台的移动端统一入口。
2、依托浙江政务服务网强大底座能力,浙里办已成为全省掌上办事的官方唯一入口,覆盖省、市、县、乡四级服务体系。
3、作为“掌上办事之省”的核心载体,“浙里办”深度整合掌上办事、掌上咨询、掌上投诉三大核心功能板块,构建起闭环式政务服务生态。
4、支持社保查询与缴纳、公积金提取、交通违法处理与罚款缴纳、学费缴纳等数百项高频民生服务,真正实现“一件事一次办、跨域可通办”。

三大核心功能详解
掌上办事:面向个人与企业用户,提供全量在线审批与政务服务事项;基于LBS精准定位,智能推送属地化、个性化办事指南与快捷入口。
掌上咨询:汇聚浙江省最权威、最完整的政务办事细则与操作指引,涵盖线上线下全流程导引,支持关键词检索与智能问答,实现“办事前有准备、过程中有指导、办结后有反馈”。
掌上投诉:畅通政民互动渠道,针对办事不畅、流程冗长、服务缺位等问题,用户可一键提交诉求,系统直派责任部门,确保“事事有回应、件件有着落”。

平台技术优势与服务特色
支持内容自动聚合发布:无缝对接各级政府门户网站资源,依据移动端展示规范,实时同步更新至APP端,适配触控滑动交互体验。
支持个性化订阅服务:基于用户角色、地域、办事偏好等维度,提供定制化信息推送与服务推荐,打造专属智慧政务门户。
支持多渠道内容分享:可绑定微博账号,将政策解读、办事指南等优质内容一键转发,扩大政务信息传播覆盖面。
支持全文智能检索:集成高性能检索引擎,对平台内全部服务事项、政策文件、常见问题等内容实现毫秒级响应与精准匹配。
支持一站式应用广场:聚合高频刚需、口碑优良的第三方便民应用,形成安全可信、即装即用的政务生态服务矩阵。