湖南智慧人社app是湖南省人力资源和社会保障厅官方推出的移动端政务服务平台,面向全省居民提供社保、医保、就业、公积金等高频民生服务的一站式办理入口。用户无需往返线下窗口,即可在线完成参保查询、待遇认证、社保卡申领挂失、医疗缴费记录查看等操作,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
社保信息一键查:三步掌握参保详情
1、打开湖南智慧人社APP,点击底部导航栏【服务】选项;

2、在服务页面下滑,找到并点击【社保卡信息】进入;

3、进入后选择【参保信息】,即可实时查看养老、医疗、失业、工伤、生育五大险种的参保状态、缴费年限、当前账户余额等核心数据。

养老金资格远程认证:刷脸即办,全程不到30秒
1、在手机应用商店下载并安装“湖南智慧人社”官方APP;

2、使用本人身份证号完成实名注册,并绑定手机号确保账户安全;
3、登录后,在首页功能区直接点击【退休待遇资格认证】入口;

4、核对系统自动带出的姓名、身份证号、待遇领取地等信息无误后,点击【开始认证】;
5、正对手机前置摄像头,按语音提示完成眨眼、摇头等活体检测动作——人脸识别通过后,认证结果即时生效,全程无需人工审核。
六大核心服务板块,覆盖全生命周期民生需求
(1)就业服务:集成简历维护、智能职位推荐、视频面试、视频简历制作等功能,支持求职者与企业“面对面”远程对接,大幅降低时间与通勤成本;
(2)社保服务:提供个人参保明细、缴费记录、账户余额、社保卡制卡进度、挂失补办全流程线上办理;
(3)医保服务:可查询近三年门诊住院结算记录、药店购药明细、异地就医备案状态,并支持电子社保卡扫码购药;
(4)政策资讯:同步更新湖南省最新就业创业扶持政策、社保医保调整通知、人才引进计划等权威信息;
(5)办事指南:针对高频事项(如退休申领、工伤认定、档案调转等)提供清晰材料清单、办理流程图及常见问题解答;
(6)便民工具:内置医疗机构查询、社保经办网点导航、服务评价反馈等功能,支持用户对服务体验进行打分与留言。

特色优势:权威、便捷、可信赖
1、由湖南省人社厅主管建设,所有业务数据与省级社保核心系统实时互通,信息准确、安全可靠;
2、以“社保+医保+就业”为三大主干功能,深度整合城乡居民养老保险、职工基本医疗保险、高校毕业生就业服务等本地化场景;
3、支持电子社保卡全场景应用,包括医院挂号、药店购药、身份核验、待遇领取资格认证等;
4、个人中心集成【求职宝】【政策订阅】【消息提醒】等实用模块,让政务服务更懂用户所需。
