物业金服6.6.18

物业金服是一款专为物业管理人员打造的智能化移动工作平台，集巡检管理、设备监管、工单调度、内部协作与实时监督于一体，助力物业服务实现标准化、数字化与高效化运营。

密码重置操作指南

1、打开物业金服APP，进入首页后点击底部导航栏【个人中心】；
2、在登录页面选择【忘记密码】选项；
3、按提示完成身份验证后，即可设置新密码并生效。

核心功能一览

1、巡更巡检：支持保洁、保安、秩序维护等多岗位移动巡更，全程无纸化办公，任务自动派发、轨迹实时追踪；
2、设备巡检：设备信息一键查看，巡检计划智能排期，扫码即查维保记录，支持二维码标签快速绑定与调阅；
3、客服中心：业主在线报修即时响应，工单自动分派、进度全程可视，超时自动预警；
4、内部报修：员工发现设施问题可随时发起内部报修，闭环处理、留痕可溯；
5、监管查询：所有巡检数据、工单状态、人员动线、设备台账统一汇聚，支持多维度实时预览与导出分析。

差异化产品特色

1、构建“移动现场作业+抢单机制+时间轴记录+工单预警+实时监管”五位一体的透明化绩效体系，显著提升服务响应速度与管理规范性；
2、依托银合物业平台，面向社区、写字楼、产业园区提供深度适配的智慧物业管理解决方案；
3、财务模块自动核算费用，杜绝漏收错收，所有账目云端生成、实时统计、权责分明；
4、系统由档案中心、客服中心、财务中心、工程中心、巡更中心五大核心模块构成，并配套物业金服APP（物业端）与柠檬社区APP（业主端）双终端协同；
5、巡检/巡更执行情况可量化考核，系统支持自定义计划、周期提醒与未完成自动标记；
6、客户档案全量云存储，加密备份、权限分级、调阅留痕，确保信息安全与完整可用。

多场景应用优势

物业金服APP作为物业端核心工具，全面覆盖一线员工日常作业场景：设备巡检、维修保养、秩序维护、环境巡更、品质巡查、仪表抄录、内部报修、上门维修，以及物业经理所需的“实时监管”能力。系统采用模块化架构设计，与柠檬社区APP形成双向联动，真正实现“物业—业主”服务闭环。

离线作业亮点

1、保安巡更：支持完全离线操作，无网络环境下仍可执行巡更打卡、拍照上传、轨迹记录，联网后自动同步至云端；
2、保洁巡更：手机端灵活配置巡更点位与计划，扫描定位即可完成签到与问题上报，适配老旧楼宇及信号薄弱区域；
3、设备巡检：现场扫码调取设备全生命周期档案，支持离线录入维保信息，回传后自动关联设备台账并更新状态。