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赛盒AmazonReview去差评小助手 v1.17 最新版

  • 运行环境:PC-windows操作系统
  • 软件语言:简体中文|授权方式:最新版
  • 软件类型:国产软件 - 源码模版 - 插件辅助
  • 软件大小:4.31 MB
  • 下载星级:
  • 相关链接:暂无
  • 更新时间:2017/3/9 16:26:49
  • 下载统计:
  • 关键词:

    赛盒AmazonReview去差评小助手 ,亚马逊去差评方法

软件简介 Soft Introduction
本站提供最新版的 赛盒AmazonReview去差评小助手,亚马逊去差评方法 软件免费下载。

【软件截图】

赛盒AmazonReview去差评小助手_arp联盟

【基本介绍】

使用Amazon Review小助手软件, 可以能够以最快速的速度, 找出联系买家的方式, 与买家联系移除差评!

身为亚马逊卖家都知道, 匿名差评的确是每个卖家心中的痛!不但会反应影响产品的销售>间接影响 Sales Rank>流量变小>销售下滑>产品死期!

然而要去寻找到移除商品差评的方式, 是有请求需要联系留下差评的买家, 恳请他们移除差评, 如果买家使用匿名或是笔名留下评论(比如说 Amazon Customer...)针对这种订单, 卖家是找不到的, 也就是再也不能够取得与他们联系的方式。

使用Amazon Review小助手软件, 可以以最快速的速度, 找出联系买家的方式, 与买家联系移除差评!

亚马逊差评的应对小技巧

作为亚马逊卖家, 做好前期的引流和自建产品后, 终于迎来了出单, 前期做好了, 坚持了那么久, 终于出单了, 当出单后遇到一些差评改怎么才能处理呢?

1.最先是确定feedback的类型

FBA——是有关联于包装的投诉吗?是运输搞错了吗?收货的时候已损坏了吗?还是压根没收到?怪亚马逊!这个时候, 您可上面诉, 申请删除这个反馈。

自发货——产品评论没有反馈吗?把它删除!Feedback的评级是评价你作为卖家的表现, 而非产品的。 如果有人留下了负面的feedback评分,但又如果只是因为他们不中意这个产品或者对产品有争议,你依然可以上诉亚马逊, 把它删掉。

2.差评怎么解决处理

1、冷静和判断差评的责任归属, 到底是自身出问题还是客户恶意差评。

2、差评后面都有一个RESOLVE按钮按键, 用鼠标点击RESOLVE了解解决差评的具体方案。 提醒一定要注意, 只有当买家的评价为1星或2星时, RESOLVE才可用。

3、产品出现差评, 一定要做记录, 把一个月所产生的差评的产品列出来, 分析总结, 原因出就在哪里, 做出有针对性的解决方案。

4、遇到差评, 除了常规的邮件沟通, 最好能够电话沟通, 提高水平处理差评的效率。

5、公司根据记录自身产品, 提前做预案, 遇到什么样的差评该如何处理?业务员可以索赔的额度是多少, 最好每一个差评都有主管审查, 有对应的差评监督机制。

6、建立差评修改奖励机制, 每解决一个差评, 给予业务员一定的奖励。 比如, 产品质量的差评, 处理完毕奖励50元。 物流产生的差评, 处理完奖励30元。 可以通过这些激励手段来促进业务员改善管理评级。

7、可以通过软件来提升解决差评的效率。

8、亚马逊鼓励卖家和买家协商移除差评。 因此, 及时与买家沟通情况, 了解买家给差评的具体原因。

9、经过详细的沟通后, 如果买家还是不愿意删除差评, 卖家可以采取退还部分费用给买家作补偿, 请他及时删掉差评(差评对账户影响特别大, 尤其是新手卖家)。

10、如果责任在于买家的无理差评或者恶意差评, 沟通无果, 不愿意删除。 卖家可以到HelpContact Seller Support, 之后提供运单号, 发货等信息让亚马逊协助删除。

3.如果买家愿意删除差评, 可以让他按照以下步骤操作(以美国(美利坚和众国)站为例)

1、登陆亚马逊官网httpwww.amazon.com, 在右上方点击Your Account。

2、选择中Your Orders.

3、下拉右手边的日期范围选择订单日期, 然后点击GO。

4、找到您的订单详细位置, 在左侧Order Placed日期下点击View Order Details查看订单详情。

5、页面拉到Your Seller Feedback, 点击Remove。

6、选择一个移除评价的原因, 点击Remove Feedback移除评价。

备注:买家将有90天评价期限和60天的移除期限。 如果评论旁边没有Remove(删除)按钮, 说明60天移除期已过。

4.亚马逊可以删除的差评

1、The feedback includes obscene language.
评论含有粗俗语言。

2、The feedback include seller-specific personally identifiable information,including e-mail addresses,full names,or telephone numbers.
评论含有卖家私人身份信息, 包括邮箱地址, 姓名和电话号码。

3、The entire feedback comment is a product review.
评价全部都是评价产品。

4、The entire feedback comment is regarding fulfillment or customer service for an order fulfilled by Amazon.
评价全部是关于亚马逊物流或订单服务。
下载地址
赛盒AmazonReview去差评小助手下载_亚马逊去差评方法v1.17最新版
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