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使用宾馆电脑中病毒 客人被罚50元


2009/7/20  编辑:佚名 来源:本站整理

半岛都市报7月18日讯(见习记者 陈界交 记者 赵成林 实习生 丁学勇) 7月17日晚上, 家住开发区的周先生就在市北区错埠岭三路伊沁园宾馆住了一晚, 第二天退房时, 宾馆服务员查出房间里的电脑中毒了, 要求周先生赔偿50元维修费。 对此, 山东中苑律师事务所的李律师表示, 只要客人不是浏览恶意网站导致电脑病毒, 就不应由客人承担责任。 敦化路工商所一工作人员也表示, 电脑中毒客人不构成赔偿事宜。

    >>>起因

    宾馆电脑中毒客人赔50元

    “我根本就没怎么用房间里的电脑, 可被查出电脑中病毒了, 让我赔了50元。 ”18日上午, 家住开发区的周先生向本报反映, 17日晚上, 他从济南出差回青岛后, 住进了错埠岭三路的伊沁园宾馆。 当时, 他要了一间配有电脑可上面网的房间, “因为网速太慢, 而且时间已经很晚, 我很快就关机睡觉了。 ”第二天退房时, 服务员称他房间里的电脑中病毒了, 让他赔50元维修费。 周先生表示我自己根本没有弄坏电脑, 但宾馆的服务人员坚称电脑中病毒是周先生所为, 双方经过一番理论后, 周先生为了赶时间, 就支付了50元。

    >>>宾馆

    50元维修费应由客人赔

    18日中午, 记者来到了这家宾馆, 看到周先生使用过的那台电脑确实不能够正常运行, 桌面的图标都已消失。 宾馆的服务员张女士表示, “客人住进去的时候电脑是好的, 退房的时候就发现中了病毒, 只能由客人来赔偿损失。 ”至于赔偿金额, 该宾馆前台工作人员表示, 电脑中了病毒, 一般来说重装系统system就可以能够, 客人赶时间不能亲自重装, 而宾馆没有技术人员, 请人来重装一次就要花费50元。

    记者提出想看看宾馆物品损坏赔偿的具体标准, 但服务员找了一番并没有去寻找到。

    >>>工商人员

    电脑中病毒客人无须赔偿

    对此, 记者采访了山东中苑律师事务所的李智明律师, 李律师表示, 电脑中病毒客人没有赔偿的责任。 “只要客人没有浏览恶意的网站, 那么电脑中毒的主要原因在网络net, 客人无须为电脑中病毒赔偿损失。 ”

    敦化路工商所一名工作人员也表示, 就在目前他们还从未遇到过因为使用宾馆电脑中毒而由客人承担责任的纠纷。 根据记录相关法律条文, 电脑中毒客人无须赔偿。 除非将电脑的硬件损坏, 顾客才有责任赔偿。

    宾馆的老板表示, 可以把80元的住宿费和50元的赔偿费退还给周先生。 但周先生已经回到开发区, 他表示自己只是对电脑突中病毒被罚款表示不满, 没有打算讨要赔偿。
 

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