掌中通app下载6.42.1

掌中通app是中通快递官方专为快递员打造的智能工作助手，集派件扫描、签收扫描、打单录单、网络电话、不撕底单签收等核心功能于一体，全面覆盖快递作业全流程，让末端配送更高效、更轻松。

掌中通app介绍：

掌中通由中通快递自主研发，深度整合业务员在收件、派件及客户管理等环节的全部操作需求，真正实现一站式移动办公，是快递员日常工作中不可或缺的得力工具。

掌中通app功能：

掌中通打通末端信息流与资金流，结合精准用户画像，为快递员提供个性化的数据支持，助力科学决策。

系统可高效分配资源，智能优化任务排程与收派件路径，大幅简化末端操作步骤，提升整体作业效率。

同时，通过技能提升模块持续赋能一线业务员，推动服务质量和职业成长双提升。

掌中通app亮点：

快捷方式与桌面小组件，一键直达常用功能，操作更便捷。

揽收、派件、签收全流程效率显著提升，快人一步完成任务。

完善的业务员成长体系，记录每一步进步，激励持续提升。

权益全面升级，支持工单减免等福利，切实减轻工作负担。

智能待办事项提醒，重要任务不再遗漏，工作安排井然有序。

掌中通app门店认证与审核操作指南：

一、【业务员操作路径】

1、路径

“掌中通”-首页-操作模块-门店认证

2、数据来源

（1）门店：系统每日推送近30天活跃（日入库量大于0）且未认证或未处于认证中的门店。

（2）业务员：优先推送给近30天总派件量最大的业务员。

二、【数据查询】

1、支持按品牌筛选已投递门店，可多选。

2、支持按门店认证状态筛选，如未认证、认证中、已认证等，可多选。

3、提供清空按钮，一键清除当前所有查询条件。

4、点击确认后，系统将根据所选条件展示对应门店数据。

5、页面顶部显示“认证中”的数量提醒，即已点击“去认证”但尚未完成提交的门店数量。

三、【门店认证状态】

1、未点击“去认证”

（1）页面展示门店基本信息，并标注“未认证”状态。

（2）可选择不认证的具体原因。

（3）点击后进入门店认证流程。

2、已点击“去认证”但未提交

（场景说明：业务员中途退出页面处理其他事务，再次进入时可继续完成认证）

（1）门店信息正常展示，仍标记为未认证。

（2）支持取消已填写内容，恢复至初始状态。

（3）可继续完成剩余认证步骤。

注：

（1）若当日未完成认证，次日起该门店将不再推送至当前业务员。

（2）如能明确归属，可将门店转交至本网点对应业务员处理。

四、【门店认证：定位】

系统自动带出门店基本信息，定位地址支持在当前位置5公里范围内手动调整，确保位置准确无误。

五、【门店认证：基础信息】

1、门店所属行政区域、具体位置及经营范围，请根据实际情况准确选择。

2、门店总面积、快递作业面积、商业面积、营业时间及备案信息需如实填写。

3、增值服务选项包括送货上门、商业合作、直链服务、春节不打烊等；移动端已移除“到店寄”选项（因寄件业务员难以判断，该选项仅限网点端勾选）。

4、门店入库费率可选择由网点或业务员承担。

六、【门店认证：照片上传】

1、需分别上传门头照和室内照，每类支持上传1至5张。

2、为保障数据真实性，仅支持现场拍照上传，不接受相册选择。

3、当前拍照功能仅支持横屏模式，后续版本将持续优化体验。

4、拍摄完成后，系统将自动在照片上叠加地址、工号、时间等水印信息，确保可追溯性。

七、【门店认证:照片要求】

1、门头照：需在门店开门状态下拍摄，画面应清晰展现室内情况，并包含上下左右周边环境。

2、室内照：需完整呈现门店内部整体布局，且与门头照所反映的经营场所一致。

更新日志

1. 派件列表新增按短信发送状态筛选功能，便于快速定位未通知客户。

2. 支持查看短信与话费的使用记录及充值明细，账目清晰透明。

3. 新增业务员绑定支付宝活动码功能，拓展营销与服务渠道。

4. 揽件查询支持通过取件码检索已处理订单，查找更便捷。

5. 实名认证扩展支持更多证件类型，并优化OCR识别能力，自动提取图片中的身份信息。

6. 修复录单页收寄件人详细地址过长无法编辑的问题，提升录入体验。