天府市民云5.4.4

天府市民云是成都市政府主导建设的官方城市综合服务平台，深度融合“互联网+政务服务”理念，全面整合教育支付、社保查询、交通出行、医疗健康、生活缴费等高频民生服务，真正实现“一端集成、一网通办、一号通行”，让成都居民足不出户即可享受便捷、高效、权威的城市级数字生活服务。

核心服务覆盖全场景

1、政务直通：作为天府市公安局移动互联网官方合作平台，支持交警违章查询、出入境业务办理、治安管理咨询、网络安全服务等全警种线上服务；

2、交通出行：集成地铁线路导航、实时到站查询、出入口指引、周边公交接驳及标志性建筑定位，同步提供公交预约提醒与站点智能导航；

3、医疗健康：支持湖南省人民医院、湘雅医院等省内三甲医院手机预约挂号，打通线上问诊、报告查询、专家号源抢订等关键环节；

4、生活保障：新奥燃气停气公告实时推送、缴费网点一键导航；水电气账单在线核对与缴纳，数据清晰、操作直达；

5、资讯直播：汇聚天府新闻频道、天府政法频道、交通音乐广播等广电权威资源，提供全天候电视与电台直播服务；

6、社区治理：开放违规搭建、公共用地侵占等行为线上投诉通道，支持社区活动报名、社团信息浏览与邻里服务互动。

房屋备案快速查办流程

1、下载并打开天府市民云最新版，进入首页后点击中部“房屋管理服务”入口；

2、在服务列表中选择“房屋备案信息”选项；

3、输入手机短信接收的验证码，点击“立即验证”完成身份确认；

4、验证通过后，系统即时展示完整备案信息，全程无需跑腿、无需材料上传。

九大领域一站式融合

1、平台已深度对接20个市级职能部门，上线65项标准化服务事项，率先实现“一号通”——市民凭一个电子身份账号，即可关联身份证、社保卡、居民健康卡、驾驶证等多重法定证件信息；

2、聚焦养老服务、婚育婴幼、文化教育、民生保障、交通旅游、健康医疗、环境气象、家庭生活、就业创业九大民生维度，构建全覆盖、全周期、全链条的市民服务体系；

3、强化基层治理能力，支持社区服务目录在线浏览、社团活动线上参与，并开通城市管理类问题直报通道，提升市民参与感与获得感；

4、高频功能高度聚合：身份识别认证、政务信息即时查询、水电燃气在线缴费、城市实时路况推送、三甲医院专家号预约、地铁乘车码一键出示等，全部集成于统一界面。

2024新版重点升级内容

1、同城热点资讯实时更新，本地重大事件、政策解读、民生动态优先推送，确保市民第一时间掌握权威信息；

2、线上服务大厅24小时不打烊，户籍证明、社保参保证明、无犯罪记录证明等高频事项随时提交、即时反馈；

3、水电气账单集中管理，支持按月查看历史缴费记录、余额预估及异常提醒，账务情况一目了然；

4、全流程操作极简优化，从注册认证、服务搜索到业务办结，平均耗时缩短40%，适老化与无障碍模式同步完善；

5、每日限行提示前置展示于APP首页，结合实时路况与地铁拥挤度数据，智能生成个性化出行建议。

权威可靠的城市服务优势

1、气象服务精准覆盖，提供逐小时天气预报、空气质量指数、灾害预警推送及生活指数建议；

2、服务生态持续扩容，涵盖城市公共服务、智慧出行、文化休闲、终身教育、慢病管理、家庭安防等多元场景；

3、打造政社联动枢纽，居民可直达街道办、社区服务中心、物业机构等基层单位，实现事务办理、意见征集、满意度评价闭环交互；

4、政策法规权威发布，支持按主题、时效、部门多维检索，配套图文解读与办事指南，助力政策理解“零门槛”。

用户真实体验反馈

1、平台服务已深度融入市民日常：从缴纳生活费用、预约挂号、查询公交地铁，到参与社区活动、申报人才政策、办理生育登记，真正实现“生活大小事，一端全搞定”；

2、天府市民云2024版在延续2023版65项核心服务基础上，新增智能语音导航、跨城服务联办、家庭账户共享等功能，成都市民仅需安装一个APP，即可畅享全生命周期数字化服务体验。