- 运行环境:PC-windows操作系统
- 软件语言:简体中文|授权方式:官方版
- 软件类型:国产软件 - 教育行业 - 其它行业
- 软件大小:37.75 MB
- 下载星级:
- 软件官网:暂无
- 更新时间:2016/5/14 10:39:51
【软件截图】

【基本介绍】
网站多客宝就在线客服是特意为网站量身定制的在线客服和访客价值挖掘必备工具。 适用于个人网站、商业网站及各类大中小型企业网站。 它整合了文字和语音等多种交流方式, 访客无需安装任意一个插件(应用程序接口程序), 即可与网站客服来进行实时的联系。
网站多客宝在线客服可协助网站客服人员实时监控网站访问情况, “看见”每个登陆网站的访客, 并跟踪他们浏览页面的轨迹, 向访客发出主动邀请, 与访客进行实时交流, 提高水平访客满意度, 抓住每一次商机, 把每一位访客都变成真正的客户。 网站多客宝在线客服更提供了强大的报表功能, 可以能够为优化网站、优化推广策略、加强客服管理和促进销售等提供重要基础。
网站多客宝在线客服可以帮助网站开展在线销售、实时客服、流量统计和网站管理等工作, 变流量为销量, 变访客为顾客, 帮助企业选择中更佳的推广方式, 做到投入收益最大化。
网站多客宝可帮助网站管理者实时监控企业网站在线访问者的浏览轨迹, 查看在线访客所在地, 访问时间等信息。 并定时全自动向网站在线浏览者发出对话邀请, 或者在页面直接显示浮动对话框与客服对话。 同一个时间网站管理者可以按日期、时段、地区、搜索引擎、关键词、友情链接等内容统计网站访问量、邀请量、对话量、客服的对话质量。
网站多客宝在线客服软件 v1.3.6.1更新内容:
1.访客端新增-- 新增手机网站页面显示客服消息。
2.客服端新增--【主窗体】增加客服状态快速切换按钮按键。
3.客服端新增--【主窗体-聊天区】增加在访客列表显示会员(member)名称。
4.客服端新增--【系统system-选择项-对话窗口-对话转接布置设置】增加转接对话超时设置功能
5.客服端新增--【主窗体-客服列表】新增当转接后的对话没有接收会自动转回的功能
6.访客端新增-- 客服繁忙时显示排队详细位置。
7.系统修正-- 修正客服端排队访客不能够按顺序分配配置的问题。
8.系统优化-- 优化服务器端程序, 提高对话效率。