晓博智能客服机器人 6.3.0.3 晓博智能客服机器人下载

【软件截图】

【基本介绍】

晓博智能客服机器人是一款专为淘宝天猫等网店的客服全自动聊天软件。 软件具有手动布置设置发送send功能， 用户可编辑回复内容来进行发送， 编辑完后可以能够自动回复， 让您就在和客户沟通的时候， 一天少打80%的字， 节省您的时间宝贵时间！

晓博智能客服机器人功能介绍说明：

1、全智能自动回复：根据记录知识库关键字与买家问题模糊匹配(匹配度越高越优先)， 托管后全自动回复。

2、智能半自动回复：QQ机器人智能地匹配答案填入待发送框， 快速提高水平客服效率500％。

3、智能快速检索：客服输入关键字， 在发送框下方自动展示匹配答案供客服选择中。

4、知识库管理：知识库支持单个编辑、Excel编辑、批量导入导出维护。

5、机器人自动学习：客服经验积累， 客服经验会一直不断累积到知识库。

6、知识库实时共享：独家支持多QQ、多店铺、QQ及站外知识库实时共享。

7、新客服培训：用鼠标点击显示知识库。 专业知识跟随列表跟随QQ。 客服快速上手。

8、延时回复：设置智能回复延时时长， 更加人性化

9、防重复回复：设置防重复回复， 避免骚扰卖家

10、支持QQ群回复， 群极速回复联系客服定制