ICNTV网络测试工具 1.3

【软件截图】

【基本介绍】

本测试必备工具包含“工具压缩包”和“工具使用说明”两部分， 请下载后按照使用说明来进行操作。

测试完成后请将测试报告文档发送send给就在线客服， 另外有请求需要提供以下信息：

就一定要提供的信息：

1.终端MAC地址、2.网络net测试log结果、3.网络运营商、4.带宽值、5.电话、6.所在地区、7.QQ号码或邮箱地址、8.如果是卡顿故障需提供卡顿的时间点和点播的节目名称（例如2014年1月30日20：00-21：00点播《甄嬛传》第五集）

最好能提供的信息：

1.路由器品牌、2.终端联网方式（有线？wilan？）、3.修改DNS效果、4.更换网络环境效果、5.恢复出厂布置设置效果、6.重新启动终端设备效果

遇到"获得视频地址失败"的用户， 主张尝试以下方法：

1、在播放设备的网络设置中， 更改DNS地址为114.114.114.114或8:8:8:8， 或者尝试用鼠标点击此处， 使用DNS优化工具确定适合您网络的DNS地址， 并在播放设备中修改

2、设置完成后， 重启播放设备

温馨提示：在电脑上建议使用谷歌浏览器打开此网页进行测试， 达到最佳测试效果。

请勿使用移动设备在非wifi(无线网)模式下进行测试。

我们我自己也欢迎您点击这里下载我们的客户端测试工具进行测试。  使用方法：

1、下载 “ICNTV网络测试工具”文件程序到本地目录后， 对其进行解压缩。

2、点击目录下的 cdn-net-main 批处理文件。

3、输入一些不复杂的用户信息即可， 整个过程有可能需要10分钟。