应用介绍
支付宝钱包最新版,是亿万用户信赖的移动支付与生活服务平台。无需再依赖电脑端操作,只需在手机上打开支付宝,即可轻松完成淘宝购物支付、转账缴费、理财投资等各类操作。更棒的是,使用支付宝钱包支付还能享受专属优惠和便捷服务,让每一次消费都更省心、更划算。

功能介绍
支付宝钱包集支付、理财、生活服务于一体,全面满足你的日常所需:
支持余额宝,随时查看理财收益,让你的钱生钱;
支持多种社交场景,群聊中可直接发起群付,分摊费用更高效;
整合本地生活服务,吃饭、娱乐、出行都能享折扣优惠;
可为父母或子女开通亲情账户,关爱家人财务更安心;
随时随地查询淘宝订单、账户余额及物流动态,购物状态一目了然;
提供免费异地跨行转账、信用卡还款、话费充值、水电煤缴费等基础金融服务;
智能提醒还信用卡、账单到期、卡券使用等关键信息,避免遗漏重要事项。

使用教程
手机登录支付宝,如何激活支付宝账户
账户未激活通常分为两种情况:【手机账户未激活】或【邮箱账户未激活】。
在手机上打开支付宝,输入账户名和登录密码,点击【登录】。

若页面提示【账户未完成注册】,请点击【继续注册】。

设置6位支付密码后,点击【确定】。

接收并填写短信校验码,点击【下一步】,即可完成账户激活。

若为邮箱账户未激活,建议通过电脑端完成激活,或选择注册新的支付宝账户。

服务支持
使用
使用支付宝支付服务需先注册支付宝账户,分为“个人账户”和“企业账户”两类。
可在支付宝官方网站或支付宝钱包App内完成注册。
认证
根据央行等监管机构要求,使用支付服务需完成实名认证。实名后不仅可提升账户安全性,还能在淘宝开店、使用更多高级功能。
实名认证需同时验证身份信息和银行账户信息。
自2016年7月1日起,未完成实名认证的用户,其余额支付和转账等功能将受到限制。
个人支付账户分为三类,功能、额度及认证标准各不相同:Ⅰ类账户仅需一个外部渠道认证(如身份证联网核查),累计支付限额为1000元,适用于小额临时支付;Ⅱ类账户需至少三个外部渠道验证,年累计支付限额10万元;Ⅲ类账户需五个以上渠道验证,年累计限额20万元。
钱包
支付宝钱包是专为智能手机打造的移动客户端,不仅涵盖电脑版全部功能,还基于手机特性推出“当面付”、“二维码支付”等创新服务。
用户还可通过添加“服务”模块,将支付宝钱包打造成高度个性化的全能生活助手。
目前主要支持iOS和Android系统,iPad版与WP版正在开发中。
安全
资金安全至关重要,支付宝严格遵循官方安全规范,提供多重防护机制。
包括安全控件、短信校验、数字证书、第三方证书、支付盾、宝令、安全保护问题、安全策略及手机安全设置等全方位保障。
如今,从网购到水电燃气缴费,支付宝几乎覆盖所有日常支付场景,并逐步替代现金成为主流支付方式。
还款
支付宝自2009年1月15日推出信用卡还款服务,现已支持国内39家银行发行的信用卡,是国内最受欢迎的第三方还款平台。
优势包括:免费查账单、免费还款,以及自动还款、还款提醒等增值服务,强烈推荐使用支付宝钱包操作。
2014年第一季度,76%的信用卡还款通过支付宝钱包完成。
转账
支付宝转账分为两类:一是转账至支付宝账号,资金即时到账;二是转账至银行卡,支持百余家中外银行,最快2小时到账。
使用支付宝钱包转账免手续费,体验更优。
缴费
自2008年底起,支付宝持续推进公共事业缴费服务,现已覆盖全国300多个城市,合作机构超1200家。
除水电煤等基础缴费外,还支持交通罚款、物业费、有线电视费等多元化生活缴费。
常用在线缴费服务包括:水电煤缴费、教育缴费、交通罚款、有线电视费。
服务窗
在支付宝钱包“服务”中添加相关服务号,即可在App内获取丰富服务内容,涵盖银行、缴费、保险理财、通讯、交通旅行、零售百货、医疗健康、休闲娱乐、美食餐饮等十余大类。
相比其他公众平台,服务窗依托支付宝强大的支付基因、亿级用户基础及严格商户审核机制,构建了高价值的服务生态。
服务窗推荐:
挂号网——提供在线预约挂号服务;
中信银行——支持实时消费提醒、账单查询、积分兑换、余额查询与还款;
国网山东电力公司——可查余额、每日电量、缴费记录,并接收电费预警、出账、欠费、停复电等推送通知;
中国电信——广东用户可享余额宝0元购机并持续获得收益;
支付宝公众服务12306——在线查询火车票信息;
万达电影——支持在线购票与选座;
新希望双峰乳业——首家在支付宝钱包实现牛奶在线订购的商户;
市民云@上海生活——上海居民可查公积金、养老、医保及交通违章信息;
交通违章代办——轻松处理异地交通罚款。
线下服务
安装支付宝钱包后,无论在大型商场还是街边小店,都能享受便捷的电子支付体验。
自2013年11月起,全国29家银泰百货及银泰城门店全面支持支付宝支付;同年12月,美宜佳、红旗连锁、喜士多、7-11等连锁便利店陆续接入;北京出租车司机也开始接受支付宝打车费。随后,万达影院、大悦城、王府井等大型零售、娱乐及餐饮场所全面接入支付宝。
相关新闻:打车、便利店、银泰百货、万达影院
使用支付宝时,资金可提前充值至账户,也可在支付时直接使用绑定的银行卡(含信用卡、借记卡)或充值卡完成交易。
2015年7月8日,支付宝发布9.0版本,新增“商家”和“朋友”两个一级入口,分别取代“服务窗”与“探索”,正式切入线下生活服务与社交领域,并推出亲情账户、借条、群账户等新功能。
余额
支付宝账户内的资金称为“余额”。
用户可向余额充值、使用余额支付,或将其转出至银行卡,操作灵活便捷。
支持通过20多家银行网银及170多家银行的快捷支付方式向余额充值。
使用余额支付基本无额度限制,可多次充值后统一付款。
余额支持随时提现至已绑定的银行卡。
网银
网银指银行提供的网上银行综合服务,在支付宝中主要用于充值余额或跳转支付。
使用时浏览器会跳转至银行页面,按提示完成操作。
缺点一:仅20余家银行支持网银,且手机版网银覆盖极少,移动支付体验不佳;
缺点二:因涉及页面跳转,易遭遇钓鱼攻击,支付成功率仅约65%,为各类支付方式中最低。
快捷支付
快捷支付是专为网络支付设计的直连银行服务,由支付宝与银行合作打造,兼顾安全与便捷,支付成功率高达95%。
用户只需提供银行卡号、手机号及验证码即可快速开通,付款时仅需输入支付宝支付密码。支付宝与保险公司共同保障资金安全。
目前已有180多家银行支持快捷支付。
部分银行对单日或单笔支付设有限额,可能影响大额交易体验。
余额宝
余额宝是支付宝推出的兼具理财与支付功能的服务,可用于日常消费、还信用卡等。
支付时额度高、成功率高,且资金在支付期间仍可享受理财收益。
目前,余额宝在支付宝整体支付中的占比持续上升。
专卡支付
支付宝支持全球(除美国华盛顿州外)发行的Visa、MasterCard、JCB卡,付款时登录对应网银即可完成跨境购物。
充值
支付宝卡是由支付宝发行的预付卡,面值为100元或200元,有效期36个月,支持天猫及淘宝平台消费。逾期可付费延期,但卡片不记名、不挂失,退货退款仅退至卡内,不可提现。
用户还可通过联通一卡充、神州行等手机话费充值卡完成支付宝付款,但需向服务方支付5%手续费。
付款
用户可前往便利店、邮局、药店等支付宝合作网点,通过现金或刷卡完成线上订单付款,无需开通网银。
合作网点包括“拉卡拉”自助终端、空中充值店主等,覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、成都等25个大中城市,总计超10万个服务点。
找人代付
支付宝支持“找人代付”功能,可指定一位好友代为支付订单款项。
2.4 支付能力输出
支付宝不仅为商户提供支付服务,还向合作伙伴输出支付能力。2014年1月7日,新浪与支付宝打通微博与支付宝账号,推出微博支付,用户可在微博客户端直接完成线上线下支付。
2.5 国际化业务
除服务国内用户外,支付宝还为全球商户提供专业网上支付解决方案,覆盖海淘、国际航旅、退税、留学缴费等多元场景。
海淘
即使没有外币信用卡,用户也能通过支付宝以人民币完成海外购物付款。
截至2014年3月,iHerb、Forever21、雅虎日本、莎莎、乐天、DHC等来自32个国家和地区的上千家网站支持支付宝,结算货币涵盖美元、欧元、英镑、韩元等15种。
支付宝支持的海淘网站:
红包
2014年春节,微信红包迅速走红,推动腾讯进入支付领域。作为回应,支付宝钱包于2015年1月26日上线“新春红包”,支持个人红包、接龙红包、群红包、面对面红包及讨红包等多种玩法。
2015年2月2日,支付宝尝试将红包分享至微信,但功能上线8小时后即被微信封禁。马云称此举为“偷袭珍珠港”,支付宝方面则对“存在安全隐患”的理由表示不解与遗憾。
国际航旅
出国旅行时,用户可通过支付宝以人民币购买境外机票、酒店等产品。目前已支持新加坡航空、阿联酋航空、港龙、大韩、全日空等30家国际航司官网,以及Agoda、HotelClub等国际商旅平台。
退税
2013年10月,支付宝率先在韩国推出海外退税服务,税金最快7个工作日到账,效率比传统方式快5倍以上。后续逐步扩展至新加坡、欧盟等地。
目前支持退税的机场包括:德国杜塞尔多夫、法兰克福,法国巴黎戴高乐,韩国仁川、金浦,荷兰阿姆斯特丹,西班牙马德里,意大利罗马FCO、米兰马尔彭萨,英国伦敦希斯罗,瑞士苏黎世等。
海外转运
针对不支持直邮中国的海外商家,支付宝联合转运服务商推出一站式转运服务。用户可使用转运仓库地址作为收货地址,商品到达后通过支付宝支付运费,并实时追踪物流。
未来还将推出转运担保服务,若商品未按时送达,用户可获理赔,进一步优化海淘体验。
留学交费
支付宝与Uni-pay、PeerTransfer合作,支持留学生通过支付宝缴纳海外学费。目前已覆盖麻省理工、康奈尔、利兹、杜伦、曼彻斯特等300余所全球高校。
4.1 创新支付
支付宝在支付技术上屡有突破,除2003年首创担保交易外,还推出快捷支付、条码支付、声波支付等多项行业领先方案,多数已成为业内标准。
担保交易
2003年,为解决网购信任问题,淘宝与支付宝联合推出担保交易模式:买家付款后资金暂由支付宝冻结,卖家发货,买家确认收货后,资金才转入卖家账户。这一机制有效保障交易安全,成为中国C2C电商的标准流程。
淘宝理财
由蚂蚁集团打造的开放式理财平台,入驻机构包括基金、保险、银行等,提供多样化理财产品。用户可像网购一样轻松筛选、购买并管理理财项目,平台还引入招财宝等特色服务,满足个性化需求。
淘宝保险
同样是蚂蚁集团推出的互联网保险平台,汇聚主流保险公司,提供车险、健康险、寿险、意外险、旅行险等全品类产品,并实现全流程线上化操作。
平台还联合保险公司推出运费险、春运险等创新产品,并打造“乐业保”专项服务,为小微企业员工和创业者提供低成本定制化商业保险。
透支消费
2014年12月16日,阿里金融推出信用支付服务,用户无需绑定银行卡即可透支消费,最高额度5000元,享38天免息期。逾期将触发短信、语音及人工催收,严重者注销账户。
贷款资金由合作银行提供,重庆商诚担保公司全额担保,手续费由商户或用户承担(0.8%~1%),逾期罚息为基准利率的50%。该额度仅限淘宝、天猫等阿里系平台使用。
机器人客服
2015年9月,支付宝推出智能客服机器人,由蚂蚁金服智能服务技术部研发。该机器人能理解口语化表达、识别问题焦点、结合上下文推断用户真实意图,甚至主动追问补充信息,并具备自我学习能力,持续优化服务能力。
更新日志
1. 首页改版,支持11个应用自由编辑;
2. 卡包全新升级,卡、券、票、证件分类清晰展示;
3. 到位首页焕然一新,生活服务触手可及;
4. 余额宝首页优化,理财内容更丰富直观。
版本更新
支付宝最新版来啦!本次更新:
多项细节优化,体验更流畅。
为了获得更好的用户体验,支付宝会在 App Store 中定期更新,建议打开 iPhone 手机「设置」-「iTunes Store 与 App Store」-「自动下载的项目」,确保第一时间体验更好的支付宝。