腾讯通RTX

腾讯通RTX下载是腾讯公司推出的企业级实时通信平台（RealTime eXpert），专为企业内部高效沟通而设计。该平台支持即时消息、语音通话、视频会议、文件传输、IP电话、网络会议、应用共享及电子白板等多种协作方式，全面满足现代企业对远程办公与团队协同的需求。

软件组成说明

完整安装包包含服务端程序、客户端程序、帮助文档、SDK安装程序以及RTX中心服务器安装程序（如无需集群服务可选择不安装）。

核心功能一览

1. 即时沟通交流：支持快速发送与接收消息，可自定义文字颜色，实现个性化信息展示。

2. 状态展示：实时显示联系人在线状态，便于判断沟通时机。

3. 组织架构：以树形目录形式清晰呈现企业多层级组织结构，相当于实时更新的电子通讯录。

4. 联系人分组：支持将高频联系人归入自定义分组，便于集中管理。

5. 通讯录管理：可存储和管理公司外部联系人信息，支持分组、短信发送及电话拨打。

6. 快速搜索栏：提供可悬浮于桌面任意位置的搜索条，支持按账号、拼音或中文姓名进行模糊查找。

7. 消息通知：支持广播消息与系统消息推送，确保关键信息及时触达用户。

8. 历史消息查看器：可对所有聊天记录进行查看、检索与分类归档。

基础使用指南

1. **客户端登录** 双击桌面图标或从开始菜单启动腾讯通RTX，输入管理员分配的账号（通常为姓名全拼）和初始密码“1234”。首次登录需在弹出的服务器设置界面中填写RTX服务器地址：rtx.bcsa.edu.cn。

2. **添加常用联系人** 右键点击“常用联系人”，选择“添加联系人”，在左侧联系人列表中勾选目标人员，点击“添加”至右侧“选中用户”列表后确认即可。

3. **创建自定义组** 右键“自定义组” → “添加自定义组”，命名后从联系人列表中选择成员添加并确认。

4. **添加常用部门** 右键“常用部门” → “添加常用部门”，在组织架构中选择目标部门，添加至右侧列表后确认。

5. **群发消息** 可基于部门或公司创建群组，实现信息批量发送。

6. **查看最近联系人** 点击“最近联系人”标签，即可浏览近期互动对象列表。

7. **浏览组织架构** 点击顶部“组织架构”横拉条，展开全部部门；点击任一部门，即可查看其成员详情。

常见问题解答

会议室话筒分配规则？ 会议支持两种模式：自由发言模式与主持人模式。 - 主持人可在任意模式下抢占任何人的话筒； - 普通成员在自由发言模式下可抢话筒（对方未锁定时），在主持人模式下需等待分配。 默认进入自由发言模式。若需启用主持人模式，会议创建者需： 1) 左键点击某成员头像，选择“手工分配”； 2) 当有成员申请话筒时，左键点击其头像决定是否授权。

如何添加联系人？ 进入“组织架构”，定位目标人员所在科室，右键选择“添加到常用联系人”；或直接在搜索框输入姓名，找到后右键添加即可。

与有度即时通的区别

有度即时通可视为RTX的非官方延续产品，由原RTX核心架构师主导开发。它在保留RTX优势的同时，优化了原有设计缺陷，并针对移动互联网时代需求新增多项特性，包括：超大规模组织架构支持与实时刷新、消息云端存储、全平台客户端覆盖、分级权限管理及增强安全控制等。此外，有度即时通兼容RTX各项功能，支持两者并行运行，有效降低企业迁移风险。

更新日志

1. 修复若干已知问题； 2. 优化部分交互细节与系统稳定性。