千牛卖家版app下载是一款专为淘宝、天猫商家打造的移动端店铺管理工具,整合了阿里旺旺的核心功能,支持手机与电脑同时登录,联系人、聊天记录及快捷短语实现云端同步。用户可在手机上轻松添加好友、查看买家主页,并高效完成商品发布、订单处理、客户服务等核心经营操作,真正实现“掌上开店”,让店铺管理随时随地触手可及。
核心功能详解
1、商品管理工具
支持扫码或拍照快速发布宝贝,智能抠图显著提升上新效率。
可直接从图片空间选图发布,实现PC端与手机端无缝衔接。
编辑过程中自动保存草稿,有效避免因误操作导致内容丢失。
一键发同款、快速设置多规格、批量设置价格与库存、批量上下架,大幅提升手机端商品管理效率。
复制宝贝链接即可分享给旺旺好友,满足日常推广与客户沟通需求。
2、订单管理工具(天猫商家即将开放)
针对待付款订单,支持备注、改价及关闭操作。
处理待发货订单时,可扫码发货、修改收货地址;对于多SKU订单,还支持拆分多个包裹发货及修改物流单号。
售后订单可在手机端直接操作同意或拒绝退款申请,同时支持延长收货时间、申请客服介入及查看完整协商历史。
3、评价管理工具
实时查看店铺信用分、等级、DSR评分及评价数量统计。
可对买家进行评价,也可查看并回复买家留下的评价,支持批量操作,节省大量时间。
4、全新客服与系统消息体系
输入消息时自动联想常用快捷短语,显著提升客服接待效率。
长按会话可添加星标,便于标记重要客户,优先跟进。
系统消息按四大类别整合呈现,主次分明、结构清晰。
点击右上角“…”菜单,即可使用“一键已读”功能,快速清理消息列表。
5、丰富营销工具与玩法支持
官方优惠券工具免费开放,支持灵活管理店铺券与商品券。
手机端可查看可报名活动,并直接参与大促报名、提报商品。
整合多渠道营销能力,集免费站内流量获取、高效推广与获客转化于一体,并新增一键分享功能,助力商家高效引流至站外平台。
6、头条频道全面升级至2.0
频道内容重构为“最新动态”“问答互动”“经营课程”“直播教学”四大板块。
通过资讯掌握平台政策变化,借助课程与直播持续提升店铺运营能力。
7、账号登录与子账号管理优化
支持手机号一键识别登录及人脸识别快速验证,登录更便捷安全。
手机端可新建、编辑子账号,并灵活配置岗位权限。
各类由子账号发起的审批任务,均可在移动端及时处理,提升团队协作效率。
产品亮点特色
1、卖家工作台:支持子账号登录,集中展示店铺关键提醒,并提供商品、交易、数据等高频操作的快捷入口。
2、消息中心:商品变动、订单状态、退款申请、平台公告等重要信息,第一时间推送至手机,确保不错过任何关键动态。
3、阿里旺旺卖家版集成:手机与电脑可同时在线,联系人列表、聊天记录及快捷短语实现云端同步,支持添加好友及查看买家个人主页。
4、插件中心:涵盖商品管理、交易处理、数据统计等场景的多款实用插件可供选用,分销商还可订购专属的供销管理插件,满足多样化经营需求。
近期更新说明
v9.8.410版本
优化部分使用体验问题;
祝生意兴隆!