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网管需具备的技能


2009/6/1  编辑:佚名 来源:www.arpun.com 

新的一年网吧行业的现状也对网吧提出了更高要求,市场竞争将更加残酷。要想赢得网民信赖,赚足人气,大大小小的网吧都必须全面了解把握技术新趋势,并进行相应的改进与完善,让网吧环境更优雅,下载速度更快,冲浪惬意,成为网民休闲娱乐的好去处。面对这些服务上的要求,对于技术主管来说无论是技术外包还是自己管理技术团队,都要求主管者能够及时把握并熟练应用全新的技术,同时网吧发展速度也使相应管理技术飞速发展,所以要成为合格技术主管,牛年我们要学的还很多。

  千兆到桌面

  当核心网络进入万兆时代,根据网吧应用需求来看,千兆到桌面成为一种必然。千兆到桌面这个概念在2003年提出,最初两三年叫好不叫座,直到2005年以后千兆到桌面的发展才焕然一新。2008年千兆网络产品,整体价格持续下降,所以2009年千兆到桌面产品市场趋向更加明显。千兆以太网延伸到桌面,使网吧内容服务发生了革命性变化,如今国内的网吧已趋于饱和,特别是一些大中型城市中的网吧数量众多,在如此庞大的网吧群体中,网吧业主要保持自己的竞争优势,尤其需要设计和组建一个稳定、高速、低投资高收益的千兆网络结构。

  目前国内大部分网吧以千兆骨干网,百兆到桌面为主,全千兆的普及使网吧内部应用得到了更充分的发展,例如高清视频共享,这在百兆局域网当中是无法实现的,因为一百台电脑同时连接服务器播放一部高清影片需要的实时带宽高达上千兆,所以千兆到桌面的普及已经成为必然,这就要求技术主管熟练掌握千兆组网络知识,学习更多的千兆局域网管理及应用经验,组建全千兆网络最重要的是核心交换机,也就是三层交换机,最好选购一款国产的,其相应软件设置界面都是纯中文的,推荐H3C和锐捷,其他分交换机采用普通千兆无网管的机型就可以。千兆普通线就是两端线序相同,但线材一定要用6类线,超5类显然不支持千兆互通,以往有些朋友用的就是超5类线,结果速度10M左右而且找不出原因,其实根本原因就是线的问题。所以千兆交叉网线的制作与百兆不同,制作方法如下:

  1对3,2对6,3对1,4对7,5对8,6对2,7对4,8对5。

  一端为:白橙、橙,白绿、兰,白兰、绿,白棕、棕

  另一端:白绿、绿,白橙、白棕、棕,橙,兰,白兰

  千兆路由技术解决方案

  网吧路由器配载,通常有软路由解决及硬路由两种解决方案。目前最值得网吧业主关注,也最适合网吧采用的是千兆软、硬路由器,软路由推荐就是ROS,硬路由则推荐H3C和锐捷。千兆路由器不只是在网络传输速度快,而在网络的稳定性与安全性上更上一层楼,用户可以进行虚拟拨号、远程管理、网络权限管理、网站过滤等,使得企业网络传输速度更快,更安全。早期的千兆路由器可看作百兆路由器的千兆升级版,例如基于IXP平台的百兆路由器。目前推进市场的千兆路由,功能设计已经全面提升,其不仅能显著改善网吧整体运行环境,避免掉线、断网,而且其内置的防火墙功能已经相当于一台准专业级的防火墙设备,既可以绑定MAC地址和端口,工具:www.arpun.com 还可以绑定IP地址和MAC地址,有效地防止恶意入侵,保障网吧稳定与高速地运营。随着网吧宽带应用的不断升级,各地网吧发展都趋向规模化、高标准化,服务内容也从早期仅提供网页浏览、文本聊天等应用,发展到今天提供视频聊天、大型在线竞技游戏、影视下载欣赏等日益复杂的服务。因此,对网吧经营和管理者来说,借助千兆路由,搭建一个经济、高性能、稳定、易管理和维护的网吧网络平台,已经非常必要。

  信息安全技术发展趋势 网管网bitsCN.com

  全面防护端点安全技术,端点安全大概是近年来信息安全领域的一个热门话题,目前端点安全已经涵盖了设置管理、防病毒、防入侵和防火墙等多种功能。为解决端点安全问题,网吧技术管理人员必须密切关注相应的硬件支持信息,目前有200多家厂商参加的可信计算组织(TrustedComputingGroup,TCG)已经制定了硬件和软件的标准来增强主机安全,其中非常重要的就是用来存放密钥、密码和数字证书的微控制器,即可信平台模块(TrustedPlatformModule,TPM)。与此同时,一些厂商也开始研制部署于网络接口的基于硬件的端点安全产品。这些产品以安全网卡形式出现,最终也可能集成到主版。当然,由于增加成本的原因,这类产品的应用还只多见于服务器。

  同时另一方面的防患也要重视,技术主管更应该详细了解安监技术发展情况,及时升级网吧内安监设备,以保障网吧机器的经营安全,对一些非法行为(比如:传阅黄色淫秽信息、传播反动信息、打架、赌博、斗欧等行为),网吧应在主要部位安装监控设备、语音报警系统,并在醒目位置粘贴提示,如:治安重点保护单位、本网吧装有监控控设备,请大家遵纪守法,否则我们将向有关部门提供您的犯罪记录等,来预防网络不良信息传播,威吓、预防一些犯罪行为的发生。

  加速游戏更新

  网络游戏是网吧的重头戏,及时更新,全面满足顾客需求,无疑是网吧管理的一项重要工作。从目前的相关应用软件发展来看,2009年三层游戏更新技术将得到更普遍的应用,各网吧相关软、硬件厂商也在不断推出相关产品,例如英特尔的网吧点点通方案、AMD的网吧解决方案,以及GMASTER三层游戏更新系统、极速三层游戏更新系统、网维之星三层游戏更新软件、小哨兵三层游戏更新软件、讯闪三层游戏更新软件等。三层更新技术通过以区域性的服务器为主,向所属网吧内的游戏更新服务器自动派发更新文件,它能够每天自动定时从一台游戏中心服务器更新好网吧游戏服务器里的游戏,又自动从网吧游戏服务器更新到网吧客户端,实现游戏的自动更新功能。网吧不需要专人去游戏网站找游戏更新、不需要让技术人员负责做游戏更新工作,就能够及时快速更新好上百款游戏,有效节省网吧人力、物力资源,有效提高网吧整体的工作效率。完善的游戏更新软件将成为网吧竞争必不可少的利器,目前已经有很多专业网吧服务商提供这项服务。对此,如果网吧在提供完善的游戏更新系统基础上再辅以各种附加功能,例如系统维护工具、虚拟磁盘、磁盘还原保护功能等,更能有效简化网吧日常工作流程,节约网吧运营成本,让网吧管理人员保持旺盛的工作精力,提高网吧竞争力。

  学会选择服务器

  网吧的服务器种类繁多,有品牌的,也有网吧自己DIY的。按网络构造和服务器应用分类,选择服务器级别及应用方式能够在前期采购阶段为网吧应用打好基础,例如一台电影服务器同时还能做其他几种服务,游戏更新服务等,学会制定自己网吧的需求表,按需定制服务是将管理与技术结合在一起的典型例子,所以网吧选购服务器原则绝不是按成本来选,而应按需求来选,高磁盘性能、高网络输出、高内存性能对应着普通三大需求,电影需要大容量硬盘、游戏更新需要高数据输出、虚拟磁盘需要高内存性能等,作为合格的技术只要将服务攒好就行了,但作为优秀的技术员应该考虑怎样利用一台服务器实现上面所有功能,因为这些功能都是可以通过选择时段来应用,所以一台高性能服务器可以使每项服务都具有高性能,而两台低性能服务器使每项服务速度都降低,成本却都差不多。

  熟悉掌握无盘系统方案

  随着近一两年来网络技术及网络产品的升级换代,千兆网络设备的降价,千兆到桌面已经成为许多网吧普遍采用的网络方案。在这种条件下,网吧宜根据需要优选无盘系统。在网吧硬件结构中,有盘与无盘系统有着明显的区别。有盘网吧的终端与个人PC一样,具有完整的硬件结构,各个终端之间的地位是完全平等的,可以单独工作,并且没有主从之分,所有的终端既可以作客户机也可以作服务器,一般网吧都采用这种方式组网。无盘网吧单机省略了硬盘配置,所有运行程序、数据都存储在服务器中,系统的启动与运行必须由客户端和服务器端的软硬件协同完成。早期应用于网吧的无盘工作站系统,技术不够成熟,运行不够稳定。现在网吧无盘系统技术成熟了,数据存储交换与网络传输速度有了本质的提高,运行速度比普通硬盘机还快。现在用5年前的机器和软件,几十人同时开网络游戏也不会卡,这主要得益于TB硬盘与千兆网卡。相比有盘系统,无盘系统更有价格低、方便维护、管理的低成本的优势,在千兆到桌面普及的时代,无盘系统无疑更有市场竞争优势,网吧业主应首选这一方案。

  防攻击反入侵

  攻击和入侵,可以说是网吧经营中时常遭遇的问题。从大环境来说,网吧不过是互联网中的一个节点,这意味着每台计算机都有可能被黑客攻击。能够否全面做好防攻击、反入侵工作,直接关系到网吧的经营稳定与否。在这一问题上,丝毫马虎不得。网络攻击一般可分为内网攻击和外网攻击两种类型,通常都会导致网速变慢,发生瞬断或全网掉线的情况。ARP、洪水是内网攻击最常见的攻击模式。外网攻击比较典型的有“机器狗”,这种病毒可以穿透还原软件与硬件还原卡,通过释放pcihdd.sys驱动文件抢占还原软件的硬盘控制权,并通过修改用户初始化文件userinit.exe来实现隐藏自身的目的。入侵多是一些黑客行为,也可能是网吧业主之间的恶意竞争手段。网吧要想全面做好防攻击,远离黑客入侵,最有效的解决方法是加强网吧的安全呵护。从技术角度来讲,至关重要的问题包括网吧系统和网络两个方面。在系统安全设置方面,要设置复杂的用户登录密码,关闭系统中有安全隐患的服务,以有效防止黑客的攻击。

  掌握全新母盘制作技术

  新一年的母盘要考虑的更多,但好在各项技术统一发展,游戏更新、计费管理、虚拟磁盘等,使母盘制作方向已经从游戏为主转向系统为主,打造一个坚不可摧和极其稳定的系统就是成功的母盘,所以新一年需要研究的方向是系统安全、服务安全、漏洞防护、端口安全管理这几大方面。另外微软黑屏也要充分防止,当然前文提到防攻击及防病毒也要在母盘上做好充分准备,有关于些防病毒和防木马的方法无非是利用防毒软件、还原软件来实现,在这方面要说的是千万不要相信免费的软件,相比于网吧日常应用来看,一款可更新的收费防毒软件是非常必要的,而搭建相应的防毒软件更新服务器也是必需的,更新服务器的目的就在于可以使防毒软件定期更新,又不用购买大量软件,可以说只有一套就够了,至于怎样实现需要查阅一些相关技术资料才行。

  技术外包仍然需要技术主管

参考消息:http://www.arpun.com/  维护是保障网吧稳定经营的重要环节,其中包括外部维护和系统定期维护两大部分。外部维护主要是日常清洁除尘和常见故障排出,这是网管的日常工作的一部分。系统定期维护技术要求高,一般要由网吧技术人员或专业维护公司来完成。网吧系统维护内容多,大量工作需要借助一些相关的管理软件。其中包括对系统软件和应该软件的使用设置、IP/DNS/协议的设置、更新病毒库,查杀病毒,以及更新系统补丁、游戏升级等。目前市面上占有率较高的网吧维护软件主要有网维大师、易游和讯闪。但是这些网吧管理软件或多或少都存在某些漏洞,需要维护人员及时进行手工弥补。因此,虽然网吧技术外包已经成为必然的趋势,但对大型网吧或连锁企业来说,出色的技术主管仍然是必不可少的。

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