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蘑菇街退货退款流程 蘑菇街怎么退货退款


2017/1/1  编辑:admin 来源:本站整理   

蘑菇街是一个非常火爆的网上购物平台, 尤其许多年轻用户选择中就在蘑菇街购买我自己中意的商品, 但是就在购物过程中难免会遇到我自己不中意的商品或者不满意的东西, 那么蘑菇街怎么退货, 蘑菇街怎么退款呢, 下边就为大家提供一下官方官网的退货/退款规则!

一、退货退款流程如下:

‍‍‍‍‍‍1. 买家可就在以下时间范围内提交退货退款申请:商家发货后至确认收货后商家订购的无理由退货承诺时间内申请。 ‍‍

2. 如买家已提交退货退款申请, 但商家就在3天内未操作, 则系统system默认商家同意退货退款申请, 进入到下一个环节。

‍‍3. 如果商家拒绝了买家的退货退款申请, 买家约定时间(参见第1条)内, 可以能够重新修改申请或者重新申请。 ‍‍

‍‍4. 商家同意退货申请, 进入等待买家退货的环节, 如果买家就在7天内未完成退货操作(填写物流单号, 确认退货), 则默认退货退款申请关闭, 但买家可以能够就在约定时间(参见第1条)内再次发起退货退款申请。 ‍‍

‍‍5. 如果买家已将退货发出, 商家就在10天内未操作, 则默认进入下一个环节:等待退款。 ‍‍

‍‍6. 买家将退货发出后, 商家可以能够确认收货也可以能够选择中未收到货, 如果商家选择中了未收到货, 买家须就在5天内处理, 否则会默认取消退货退款。 ‍‍

‍‍7. 商家确认收货后, 蘑菇街会即刻操作退款。 ‍‍‍‍‍‍

二、只退款不退货流程如下:

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1. 买家可就在以下时间范围内提交退款申请:买家已付款至确认收货后商家订购的无理由退货承诺时间内申请。 ‍‍

‍‍2. 如买家已提交退款申请, 但商家就在3天内未操作, 则系统system默认商家同意退款申请, 进入到下一个环节。 ‍‍

‍‍3. 如果商家拒绝了买家的退款申请, 买家就在约定时间(参见第1条)内, 可以能够重新修改申请或者重新申请。 ‍‍‍‍

4. 如商家同意了退款申请, 蘑菇街会即刻操作退款。 ‍‍

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