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升级Win10 14342出现蓝屏怎么办?


2016/12/5  编辑:admin 来源:本站整理

其实该问题是由于Win10 14342版本与“赛门铁克”公司的安全软件存在的冲突引起的(诺顿、Norton Internet Security)。 下面小编就给大家分享下解决方法。

升级Win10 14342出现蓝屏怎么办?一键重装系统

 

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 方法:

  1、按下“Win+X”组合键呼出系统快捷菜单, 点击“程序和功能”, 在控制面板手动卸载“Norton Identity Safe”、诺顿杀毒等杀软;

升级Win10 14342出现蓝屏怎么办?一键重装系统

  2、然后下载、运行诺顿完全卸载工具Norton Removal Tool。 根据NRT工具的提示重启, 然后再次运行NRT工具进行清理, 并重启系统。

  3、进入安全模式将下面的文件夹删除:

  C:\Program Files\Norton...

  C:\Program Files\Norton installer

  C:\Program Files\Symantec

  C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared

  C:\Programdata\Symantec

  C:\Programdata\Norton

  C:\Programdata\Norton Installer

  C:\Program Files(x86) 目录下的Norton开头以及Sym或Symantec开头的文件麻烦您也帮忙删除掉

  C:\Program Files(x86)\Common Files 目录下的Norton开头以及Sym或Symantec开头的文件麻烦您也帮忙删除掉

  4、最后再重新开始升级Win10 14342版本, 就不会再出现蓝屏问题了。

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