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智能机器人智慧交交工作视频 交通银行大堂实习经理机器人交交照片


2015/8/15  编辑:admin 来源:本站整理 

智能机器人智慧交交工作视频 交通银行大堂实习经理机器人交交照片

在交通银行服务大厅,身着白色服装,系着交行丝巾的交交,在大堂中自由走动,大大的眼睛,憨态可掬而又略显萌态的样子引来众多客户围观。“交交,我们合个影可以吗?”“来吧,我等着,一定要用美图秀秀哦!”“交交,我要存款50万。”“土豪,我愿意和你做朋友。” 简单而又亲切的交流后,“交交”会马上进入大堂经理的“角色”,熟练准确地向客户指引、介绍银行的各类业务。在语言交流过程中,交交能准确回答出客户的各种问题,其丰富的知识储备、风趣的问答方式、专业的服务能力赢得了用户的好评,用户纷纷称之为合格的“大堂实习经理”。

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这是交通银行首次在全国引入的智能大堂经理,目前全国只有五家银行有,交行成都锦江支行成为四川唯一的一个。

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客服机器人交交“装”上了“眼睛”和“耳朵”,当机器人寻找到一张人脸后,会智能识别是否曾经交流过,如果是熟悉的人,会主动上前打招呼,另外,交交一旦听到营业厅有熟悉的客户声音,也会主动的上前问候。

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