滴滴打车司机抢单模式重大升级:“谁近谁接单”

2014/9/11 来源:www.arpun.com 作者:小白

近日, 滴滴打车在新推出的司机端2.4版产品中, 对司机抢单模式做出重大改进, 改变了以往单纯依赖速度为主的抢单模式, 将出租车与乘客之间的距离做为最重要的参考依据, 在打车软件行业中率先制定了更为公平的抢单新规则。

据悉, 新的抢单原则是“距离为王”, 当第一位司机提交抢单申请数秒内附近其他司机仍可提交申请参与抢单, 但司机与乘客之间的距离成为司机是否获得订单的主要标准, 谁离乘客最近谁就可获得订单。 新的抢单规则将屏蔽所有以速度为准的抢单模式, 以距离作为司机抢单成功的判定标准, 这意味着过往所有手快或网络快、或者其他辅助抢单模式都将失去作用, 从而为的哥创建了一个更加公平公正的抢单环境。

过去, 时常有出租车司机为获更多奖励, 盲目抢先接单, 抢单后又因距离远等问题而违约让乘客体验不好。 同时另一些司机因为抢单速度较慢, 经常错过一些近距离的乘客, 现在滴滴打车更新了抢单规则, 从根本上杜绝了此类问题的发生。

“以前因为手脚慢总是抢不到自己想接的订单, 乘客明明就在附近却抢不到!”出租车司机张师傅告诉记者, 自从滴滴打车更新了抢单规则, 自己终于不用再因为抢单慢而懊恼。

在采访中, 记者还了解到一些出租车司机抢单时的心态:“不接单吧, 现在车正空着呢, 不能空跑白烧油, 接单吧距离有点远, 路上说不定还能遇到了更好的活儿, 每次都特纠结。 ”新的抢单规则上线后, 出租车司机瞻前顾后想法逐渐消失, 多拉快跑运营方式大幅度提升了调度效率, 在出租车总数不变的情况下, 可将资源进行更合理的配置。

同时, 抢单模式的更新也创造更加安全的驾驶环境, 由于抢单不再以速度取胜, 司机驾驶过程中不会再因时刻将注意力放在抢单上, 而反复点击手机屏幕, 从而保证行车安全。

乘客同样也是本次抢单模式改进的受益者, 距离最近的出租车司机接单后。 乘客的等待时间能够进一步缩短, 这将进一步提升客户使用滴滴打车的体验。 同时这也更加趋近未来互联交通模式, 乘客利用网络交通方式出行, 做到距离最短、时间最少, 成本最低。

滴滴打车产品总监罗文曾对此表示, 产品不断进化的过程其实也是不断发现用户需求的过程, 以本次司机端上线全新抢单功能为例, 这一个小小人性化的改进就免去了很多司机的麻烦, 不仅促进了司机群体良性的生态发展, 满足司机和乘客的驾乘体验, 同时也让司机抢单更轻松, 进一步缩短乘客的等待时间, 让出行更美好。

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业内人士分析指出, 滴滴打车作为全球最大的移动信息出行平台, 此次推出全新的抢单模式, 是对打车软件的核心的游戏规则进行了优化和改进。 此举将带来诸多益处——大幅降低相关违约投诉、进一步提高了行车安全性、提升了出租车行业的调度效率、营造了一个更科学更公平的营运生态。 滴滴此举也成为推动整个行业进步的重要创新

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