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当您尝试使用MicrosoftUpdate或WindowsUpdate安装更新时出现错误:0x80070005


2014/7/31  编辑:admin 来源:本站整理

故障现象:

  当您尝试使用 Microsoft Update 或 Windows Update 安装更新时, 可能会收到错误 0x80070005。

  原因分析:

  如果您没有安装特定更新的正确权限, 则可能发生此错误。

  解决方案:

  要解决此问题, 请按照下列方法操作。 如果第一种方法不能解决该错误, 请继续使用下一种方法:

  方法1:以管理员身份登录

  某些更新需要管理权限才能安装, 以管理员身份登录也许能帮您解决该问题。

  若要以管理员身份登录, 您必须使用具有管理员权限的用户帐户登录计算机。 为此, 请单击以下链接查看 Microsoft 网站中相应的文章, 并按照适合您的具体情况的步骤进行操

  如何以管理员的身份登录?

  在您以管理员身份登录后, 请尝试再次安装此更新。

  如果以管理员身份登录不能解决此问题, 请转到方法 2。

  方法2:扫描恶意软件

  恶意软件感染也可能导致此错误。 打开您的防病毒软件并进行扫描, 以检测并删除任何检测到的恶意软件。 如果您的计算机上没有安装防病毒程序, 则可以使用 Microsoft 安全扫描程序。 要下载并运行 Microsoft 安全扫描程序, 请执行以下步骤:

  转到“Microsoft 安全扫描程序”网站:Microsoft 安全扫描程序

  单击“立即下载”。

  如果出现提示, 请单击“运行”。 按照屏幕说明下载并安装“Microsoft 安全扫描程序”。 出现提示时, 将指向“Microsoft 安全扫描程序”的快捷方式添加到您的桌面。

  在桌面上, 双击“Microsoft 安全扫描程序”图标。 当“Microsoft 安全扫描程序”启动时, 依次单击“扫描类型”和“完全扫描”, 然后单击“下一步”。

  扫描完成后, 删除所有检测到的恶意软件条目, 并尝试再次安装“Windows Update”。

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